He jugado durante mucho tiempo pero soy nuevo en este casino. Después de algunos depósitos logré ganar algo, y fue entonces cuando comenzó el problema y aún no se ha resuelto. Obviamente, piden todo, varios documentos, detalles de la tarjeta, etc., ¿obviamente NO cuando desea hacer el depósito? De todos modos, les envié lo que pidieron ahora TRES veces en diferentes formatos: escaneado, foto, y adivina qué, TODAVÍA lo negaron. ¿Por qué? Tu invitado es tan bueno como el mío. En el correo electrónico que me enviaron, no hay ninguna explicación de por qué los documentos han sido denegados. Pasé incontables horas en LiveChat también tratando de resolver el problema PERO dando vueltas en círculos... Bueno, absolutamente NO es una buena experiencia. /casino....
De lo contrario, me encantan sus juegos, la configuración PERO tienen que decidirse: si quieres ser un casino, debes estar preparado para pagar a los ganadores; de lo contrario, los jugadores te dejarán ... es así de simple.
I've been a long time player but new to this casino. After a few deposits I managed to win something - and that's when the problem started and still not resolved as of now. Obviously they ask for everything, various docs, card details, whatnot - obviously NOT when you want to make the deposit??? Anyway I sent them what they asked for now THREE times in different formats - scanned, photo - and guess what - STILL denied. Why? Your guess is as good as mine. In the email they send me, there is no explanation as to why the docs have been been denied.. I spent countless hours on LiveChat too trying to resolve the problem BUT just going around in circles... Well, absolutely NOT a good experience/ casino....
Otherwise I love their games, the set up BUT they have to make up their minds - if you want to be a casino, you have to be prepared to actually pay the winners - otherwise players will leave you... it's that simple
