Básicamente buenas ofertas PERO!!!! Se le bloquea el acceso al casino sin ningún motivo después de ganar con la justificación "adicción al juego". El casino sigue tomándose mucho tiempo con el pago y dice que recibió un correo electrónico del departamento de finanzas, lo cual no es cierto. Aún llegó el dinero.
Basically good offers BUT!!!! You are blocked from the casino for no reason after winning with the justification "gambling addiction." The casino continues to take a lot of time with the payout and says that you received an email from the finance department, which is not true. Money still arrived.
Grundsätzlich gute Angebote ABER!!!! Man wird grundlos nach einem Gewinn vom Casino gesperrt mit der Begründung "Spielsucht" Casino lässt sich weiterhin sehr viel Zeit mit der Auszahlung und erzählt, dass man von der Finanzabteilung eine E-Mail bekommen hat, was aber nicht stimmt. Geld kam dennoch an.
Estimado Aboveaverage1204,
Gracias por compartir su experiencia de juego en nuestro casino.
Nuestro equipo de KYC y de soporte siempre está tratando de hacer todo lo posible para que los jugadores disfruten de su tiempo en nuestro casino.
Tenga en cuenta que el departamento de finanzas procesa los retiros dentro de las 24 horas, pero los límites de retiro y el período requerido para este procedimiento pueden variar según el método de retiro, el estado de la cuenta del jugador y otros posibles factores que afecten el proceso de retiro.
El Departamento de Finanzas intenta procesar todas las solicitudes de retiro lo más rápido posible y sigue estrictamente las reglas establecidas.
Dado que valoramos a nuestros jugadores y también nos esforzamos por disfrutar únicamente del placer de jugar en nuestro casino.
Su cuenta se cerró después de que se hayan realizado todos los pagos de su cuenta.
Por favor, si tiene alguna pregunta o dificultad, comuníquese con el Chat en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana o envíe un correo electrónico a support@smokace.com
Siempre estamos encantados de ayudarle.
Dear Aboveaverage1204,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our KYC and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino.
Please be advised that withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, but withdrawal limits and the period required for this procedure may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process.
The Finance Department tries to process all withdrawal requests as quickly as possible and strictly follows the established rules.
Since we value our players, and also strive to get only pleasure from playing in our casino.
Your account has been closed after all payments for your account have been made.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@smokace.com
We are always happy to help you.