Revolution Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Solicité un retiro el 28 de diciembre. Es 8 de enero y todavía estoy esperando. El servicio de asistencia técnica me sigue diciendo que tenga paciencia. Sus propios términos indican que los retiros se procesan en un plazo de 3 días.

Querido Epik,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
• ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Hola,

He realizado un retiro con éxito en el pasado y nunca se solicitó el KYC.

Que un casino guarde tus ganancias durante tanto tiempo es como perderlas nuevamente, porque todos saben que el tiempo siempre está del lado del casino.