La forma en que deposité el dinero fue con tarjeta de crédito y la última después de que me dijeron que no podían retirar mi dinero fue mediante transferencia electrónica. Pero que yo sepa, a menos que no esté actualizado, la ley canadiense establece que los retiros deben realizarse mediante transferencia electrónica, por lo que es realmente irrelevante, ya que no es legal obtener un retiro en Canadá de ninguna otra forma que no sea la transferencia electrónica. Y no, no lo entendiste mal, hay un registro del retiro en el historial de transacciones, no hay registro de que se haya devuelto. Te he enviado los documentos que tengo con varias imágenes o el historial de transacciones desechado el día. La razón por la que tomé tantos fue porque me seguían diciendo que habían sido devueltos y que estaba el historial de transacciones para demostrarlo. Pero cuando enviaste a revisar no había nada allí. Entonces, mi problema con todo este asunto es que presenté una solicitud. Recibí un correo electrónico a las 6:36 a. m. del casino informándome que mi retiro se está procesando y que el procesamiento puede demorar hasta 72 horas. Fue entonces también cuando el dinero fue retirado de mi cuenta y me dejó con un saldo jugable de $50 dólares y solo $50 dólares, así que decidí jugar mientras espero que se procese la transferencia. A las 7:36 am recibí un correo electrónico diciéndole al Sr. que cancelaron mi retiro debido a que no hice un depósito mediante transferencia electrónica y no hice una apuesta sobre el depósito. (Por lo tanto, también fue un problema, pero no importante). No vi ni respondí este correo electrónico hasta las 8:30 a. m. para seguir probando suerte y ganar más. Al ver el correo electrónico, revisé mi historial de transacciones para ver qué pasó con este dinero y no pude encontrarlo en ninguna parte. Todo lo que pude encontrar fue que a las 6:36 a.m. el dinero se había eliminado de mi cuenta y se había cancelado. No mostró nada del dinero que se había depositado nuevamente en mi cuenta bancaria. Ahí es donde está el gran problema porque trato de decirle que soy el único responsable de realizar un seguimiento de lo que hay en mi cuenta, por lo tanto, no es culpa mía, así que no tengo que hacer nada. Aquí es donde no estoy de acuerdo. Aquí es donde afirmo que no hay nada malo. PERO, en una situación como esta, todavía tienen la culpa porque
1. El dinero nunca debería haber sido tocado a menos que se aceptara el retiro, hacerlo genera problemas y conflictos comerciales preventivos.
2. Legalmente no se me puede responsabilizar por cosas que desconozco o de las que no he sido informado o informado tarde y, por último, no se me puede responsabilizar por algo sobre lo que no tengo control. El único control que tengo es poner dinero en la cuenta y todo lo demás sobre lo que no tengo control. Y me informaron que lo cancelaron. pero fue 1 hora después cuando este retiro supuestamente fue depositado nuevamente en mi cuenta sin mi conocimiento. Entonces, la información que me dieron fue cancelada, pero me la dieron en un momento en el que hubiera sido demasiado tarde para hacer algo al respecto de todos modos y no hay un historial de transacciones de este retiro que se depositó nuevamente en mi cuenta sólo sacada de la cuenta. Entonces aquí es donde creo firmemente que no soy yo la persona culpable y no puedo ser la persona culpable porque no fui informado, no fui consciente y, por último, no tengo control sobre nada. . La forma en que lo veo es que incluso si mis ojos nunca se apartaran, esa transacción podría haber ocurrido y habría ocurrido de todos modos porque no hay nada que muestre que el dinero se devuelve y nadie te dice nada y cuando lo hacen no tiene sentido porque se lo dijeron. para ti demasiado tarde. Nuevamente te he reenviado todos los documentos que tengo en este asunto a tu correo electrónico.
veronika.l@casino.guru
Gracias por su tiempo y atención. Tratar este asunto con la mayor prontitud y justicia.
They way I deposited the money was with credit card and the last one after being told that they can't withdraw my money was an e transfer. But to my knowledge unless I'm not up to date canadian law states that withdraws have to be done via e transfer so its really irrelevant as it's not legal to get a withdraw in canada in any other form other then e transfer . And no you misunderstood, there is a record of the withdraw in transaction history there's no record of it being put back I have forwarded you the documents I have with multiple pictures or transaction history threw out the day . Reason I took so many was because I kept on being told that it has been put back and there was the transaction history to prove it. But when u sent to go check nothing was there . So my problem with this whole thing is that i put in a request I get am email at 6:36 am , from casino letting me know that my withdraw is being processed , and it can take up to 72 hours to process. That's also when the money was removed from my account and left me with a playable of $50 dollars and only $50 dollars so , I decided to play while I wait for e transfer to to be processed . At 7:36am I received an email telling Mr that they canceled my withdraw due to not having don't a deposit via e transfer and placing a wager on the deposit . (Thus was also a problem but not an important one ) I didn't see/ respond to this email till 8:30am due to continue to try my luck with winning more . Seeing the email I go and check my transaction history to see what happened with this money and I couldn't find it anywhere all I could find was at 6:36am the money had been removed from my account and that it was canceled . It showed nothing of the money being deposited back into my bank account . Which is where the big problem is because there trying to tell my I'm solely responsible for keeping track of what's in my account therefore its no fault of there own so don't have to do anything . This is where I disagree. This is where I state that there not wrong. BUT, in a situation like this they are still one at fault because
1. They money should have never been touched unless the withdraw was accepted, doing so leads to problems preventative buisness conflict 101
2. I cannot legally be held responsible for things I am either unaware or/ not informed of or informed of to late , and lastly I cannot be held for something I have no control of . Only control I have is putting money into the account everything else i have no control over . And they did inform me that it got cancelled. but, it was an 1 hour after, when this withdraw was allegedly deposited back into my account without my knowledge. so the info was giving to me that was canceled ., but was giving to me at a time where it woukd have been way to late for me to do anything about it anyway and there is no transaction history of this withdraw being depositd back into my account only taken out of the account . So this is where I strongly belive that I'm not the person at fault and cannot be the person at fault because I was not informed, made aware and lastly have no control over anything. . They way I'm looking at isnthat even if my eyes never left that transaction could have and would have still happened because there nothing showing the money going back on and no one is telling you anything and when they do there's no point because it was told to you way to late. Again I have forwarded you all the documents I have in this matter to your email
veronika.l@casino.guru
Thank you for your time and attention in. Dealing with this matter as promptly and fairly .
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