RichPrize Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Solicité un retiro el 23 de agosto. 2021, la cuenta está completamente verificada, pero ahora está demorando más de 2 semanas y no escucho nada. Realmente espero obtener mi dinero, por favor ayúdenme.

Todavía me quedan 167 € en mi cuenta, estoy esperando mi otro retiro antes de retirar el otro monto.

¡Gracias por adelantado!

Hola calibermonkey,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Rich Prize Casino. Antes de que intentemos ponernos en contacto con el casino, permítame hacerle algunas preguntas más para aclarar su caso tanto como sea posible.

¿Podría informarnos si ha utilizado algún dinero de bonificación? ¿Cuándo fue la última vez que tuvo noticias del casino? Además, si tiene alguna comunicación relevante entre usted y el casino con respecto a este caso, o cualquier otra prueba, envíela a nikolas.b@casino.guru. Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso lo antes posible.

Saludos,

Mella

Hola Nick, no usé ningún bono. La última vez que estuve en contacto fue hace aproximadamente 2 días, cada vez que dicen que vuelven a mí, pero ya han pasado más de 5 días hábiles y aún no obtuve respuesta, así que tuve que contactar al casino nuevamente. Cada vez que escucho la misma historia que están teniendo problemas con el sistema de pago, pero sin solución.

El retiro anterior fue cancelado, solicité uno nuevo de 335 € usando BTC. Veamos si funciona, no tengo muchas esperanzas en este momento. Si pueden procesarlo, estoy feliz por supuesto.

Actualización de mi parte, luego de la cancelación del retiro solicité uno nuevo. Ahora se procesa el pago y recibí el dinero. El problema está resuelto.

Estimado calibermonkey,

Muchas gracias por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, con gusto trataremos de ayudarlo. La queja se cerrará ahora como resuelta.

Atentamente,

Mella

Casino.guru