PrincipalQuejasRickyCasino - El jugador se queja de la funcionalidad del juego.

RickyCasino - El jugador se queja de la funcionalidad del juego.

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Importe: A$2.000

RickyCasino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 21/08/2023 | Caso cerrado : 06/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
Traducción

El jugador de Australia cree que las máquinas del casino no activan funciones en apuestas superiores a 1,50 AUD, lo que hace imposible conseguir ganancias mayores. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 8 meses
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Al haber depositado 2000 dólares más bonos en este casino, parece que las máquinas no activarán funciones en ningún valor de apuesta superior a 1,50 AUD. Manténgase alejado de sus apuestas con valores más altos, ya que es imposible obtener ningún tipo de estafa de casino con ganancias mayores.

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Público
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hace 8 meses
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Estimado mickspainting96,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 8 meses
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Hola, mickspainting96:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
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Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.

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