Estimado Weslley1982,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que cada casino tiene libertad para diseñar las condiciones de sus bonos y decidir qué jugador es elegible para cualquier tipo de bono. No estamos en condiciones de obligar a los casinos a otorgarle ningún bono ni a cambiar las condiciones sobre cómo debe activarlos.
Si no te gustan los bonos que ofrece este casino, te sugiero que consultes nuestra lista de bonos sin depósito y tal vez encuentres algo interesante:
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Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle; de lo contrario, me veré obligado a cerrar esta queja.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Dear Weslley1982,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that each casino has free hands in designing their bonus conditions and deciding which player is eligible for any type of bonus. We are not in a position to force casinos to give you any bonuses or change the conditions on how you should activate them.
If you do not like the bonuses offered by this casino, I suggest that you check our list of No Deposit bonuses and maybe you will find something interesting:
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Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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