PrincipalQuejasRioBet Casino - El jugador tiene su cuenta bloqueada.

RioBet Casino - El jugador tiene su cuenta bloqueada.

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Importe: 150 руб

RioBet Casino
Enviada: 09/10/2019 | Caso cerrado : 29/10/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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Den Den se queja de que encontró su cuenta bloqueada después de hacer un depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Dinero contribuido y sin acceso

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Estimado Den Den,

Gracias por enviar su queja a Casino Guru y lamento sus problemas. Para comprender mejor su caso, me gustaría preguntarle si se ha comunicado con el casino y le ha preguntado por qué bloquearon su cuenta.

Saludos cordiales,

Satrio

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Estimado Den Den,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Atentamente,

Satrio

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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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