Den Den se queja de que encontró su cuenta bloqueada después de hacer un depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado Den Den,
Gracias por enviar su queja a Casino Guru y lamento sus problemas. Para comprender mejor su caso, me gustaría preguntarle si se ha comunicado con el casino y le ha preguntado por qué bloquearon su cuenta.
Saludos cordiales,
Satrio
Estimado Den Den,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Satrio
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.