Rivieraplay Casino - El jugador se queja de un servicio al cliente inexistente.

no puedo hablar con nadie y sé que uno está en línea

Querido Colin

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo.

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Necesitaremos más detalles e información para que podamos entender todo el problema por completo. ¿Cuál es la razón por la que intentabas contactar al casino? ¿Hay fondos retenidos por el casino? A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Tengo que hablar con alguien hoy y esto es lo que dijeron que necesito abrir un Bitcoin con sorteo, ya que lleva mucho tiempo en el otro sentido, pero cuando abro uno que no quería hacer, no sé cómo hacerlo. todavía dice que no puedo retirarme

Gracias Colin por tu rápida respuesta. Intentaremos contactar al casino y ayudarlo a retirar sus ganancias, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que ya ha abierto la cuenta de Bitcoin? Gracias.

Sí, he abierto uno y cuando pongo el correo electrónico a la vista, no lo aceptará.

Muchas gracias Colin por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Querido Colin

Una dirección de Bitcoin, o simplemente una dirección, es un identificador de 26-35 caracteres alfanuméricos, que comienza con el número 1, 3 o bc1 que representa un posible destino para un pago de bitcoin.

Para retirar dinero a su billetera Bitcoin, debe ingresar en el campo de dirección de Bitcoin no su dirección de correo electrónico, sino la dirección de su billetera Bitcoin.

Avíseme si esta información fue útil.

¿Hay una manera diferente de hacerlo ya que no sé cómo funciona todo?

Hola Colin,

Puede encontrar su dirección de Bitcoin Cash (BCH) o Bitcoin (BTC) para recibir pagos en su billetera Bitcoin.com tocando "Recibir en la barra de herramientas inferior de su billetera. Su dirección será la larga cadena de números y letras directamente debajo del código QR para esa dirección.

Por favor, avíseme si esta información fue útil.

Querido Colin

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.