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Reseña de Rizk Casino
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Casino cerrado

Rizk Casino ES ha cerrado y ya no opera.

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Betsson Group
2020
> 100.000.000 $
  • España (Dirección General de Ordenación del Juego)
Información generalReseñas de usuarios192Índice de seguridadOpinión1

Casino cerrado

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Reseña de Rizk Casino

En esta reseña de Rizk Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.

Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Rizk Casino ha obtenido un índice de seguridad muy elevado, de 9.8, lo que lo sitúa entre los casinos más seguros y justos de internet. Sigue leyendo nuestra reseña de Rizk Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.

¿Es Rizk Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.

En nuestro proceso de reseña de Rizk Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Rizk Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Rizk Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.

Por lo que hemos podido averiguar, Rizk Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Rizk Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.8, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.

Nota: por lo que sabemos, Rizk Casino está vinculado con 36 casinos online más. El índice de seguridad de Rizk Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.

Condiciones de uso de Rizk Casino evaluadas

Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Rizk Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores de Rizk Casino

Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.

Actualmente tenemos 6 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 48 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 4.039 puntos negros en total, de los cuales 2.797 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de Rizk Casino

Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».

Basándonos en las 192 reseñas de usuario de Rizk Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios fantástica. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.

Información y licencias de Rizk Casino

Rizk Casino es propiedad de Betsson Group y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $100,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, creemos que se trata de un casino online muy grande.

Rizk Casino tiene una licencia de juego de España concedida por: Dirección General de Ordenación del Juego.

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

Rizk Casino acepta 6 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, Mastercard, VISA, PayPal, Bank transfer.

Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
Ilimitado Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Rizk Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Español Sí Sí Sí

Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Rizk Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Rizk Casino es bueno.

Tragaperras y juegos de casino en Rizk Casino

Rizk Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Bingo, Juegos en vivo, Vídeos Especiales.

El catálogo de juegos del casino incluye títulos de 3 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de Rizk Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

Lo sentimos, pero no constan bonos disponibles de Rizk Casino en nuestra base de datos.

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Sin blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Bingo
Sin baccarat
Sin juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Español
Atención al cliente en Español
Chat en vivo en Español

Proveedor de juegos

  • NetEnt
  • Evolution Gaming
  • Play'n GO

Positivos

  • Casino tiene licencia española
  • Atención telefónica al cliente disponible
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • Ha obtenido varios premios al mejor casino de los Gaming Awards

Negativos

  • Oferta limitada de géneros de juegos
Reseñas de usuarios (192)

Reseñas de los usuarios de Rizk Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Rizk Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Fabulosa

Reseñado por 192 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 9 meses
Disfruté mucho jugando en este casino, hay muchos juegos por fabricante, hay de todo para elegir, lo único que podrían agregar son más promociones gratis sin depósito de vez en cuando.
  • Muchas ofertas interesantes y un sitio web claro.
  • Dónde buscar
  • No tengo objeciones
• hace 10 meses
This site make me stupid and crazy! If you want make out you money 100% I recommended this FAKE and SCAMM... site for you!!!..
  • None...
  • Not see...
  • Not feel...
  • No gift 100% deposit bonus +100FS for first deposit.
  • Chat no help and activation my bonus
  • 2 times make a deposit here and 2 times no gift bonus and chat 2 times no help...
• hace 11 meses
This casino is a slot lover’s paradise, no doubt about it. The collection is top-tier, and the gameplay experience is smooth. The only downside is the tough free spin terms. If you’re here for fun, it’s great, but don’t expect to easily cash out from bonuses
  • Huge variety of slot games
  • frequent new releases
  • smooth gameplay
  • Free spin winnings are hard to withdraw due to high wagering requirements
• hace 1 año
I really like playing at rizk. My first big win was on rizk so I will probably always play on their site.
New games and providers are always being introduced. super quick approval of first withdrawal (when working hours) and after they are instant (except bank payments ofcorse).
Customer support is friendly and easygoing. I would definitely recommend rizk as a place to play
  • Instant deposit and withdrawal (after first withdrawal),
  • nice looking website and easy to navigate
  • regular wheel of rizk when you level up
  • no glitching in slots or network errors
  • rizk races and regular weekend 100 FS for passing levels
  • rizk mega jackpot (progressive) - HUGE jackpots! €2.3 mil +
  • almost no deposit bonuses after the first one
• hace 1 año
Good casino. It's easy for me to deposit, because they have PayPal, so that's already cool. Minimalistic design with no distractions. Haven't won't anything yet, but I'll try for a few more weeks, because I really like their product.
• hace 1 año
The casino has very good games, the deposits are received very fast, I wount aroun 500 eur this week!
  • Good games
  • fast deposit
  • Easy site for new players
• hace 1 año
One of my favorite casinos, haven't had any issues with them yet. Always interesting bonuses and easy wagering requirements.
  • Helpful live chat
  • Easy payout
• hace 1 año
Very good casino during my experience, i was lucky enough to win $20,000+ more than once with Rizk. I had the money in my account in less than 7 days. Also the customer service is helpful.
  • Can trust they will pay on a big win
  • Easy to operate interface
  • Extra chance to win with RACES
  • Wheel of Rizk
  • Helpful live chat
  • Not alot of bonus offers
• hace 1 año
Rizk used to be my favourite casino to play it. , With their speedy payouts, sports betting and default RTP slots, they were the casino that got the bulk of my bonus-free money.
As of yesterday (02/24/24), however, RTP is down to 94% on PnG, Pragmatic and Games Global.
To make matters worse, when questioned about the RTP change, live support actually told me that there are no different RTP versions of games and then implied that I have a gambling problem.
How insulting.
  • Nice Design, graphics
  • Sportsbook
  • You'll get paid
  • Free spins are wager-free
  • Live support is a hassle to reach, and no guarantees you'll get anything other than a bot
  • Has lowered RTP (~94%) versions of games.
  • Lack of promotions
• hace 2 años
RIZK Casino es un casino genial, los juegos no fallan y no tuve ningún problema con los retiros.
• hace 2 años
Very good casino, withdrawals in time, serious, professional, all what you ask for as you just have to focus on playing, whatever you win or lose it'll only depend on you and you'll receive your money whatever happens and no matter how big are your winnings.
  • Fair
  • Professional
  • Variety
• hace 2 años
The support was not kind with me one time. It was quit sad as I made a withdrawal and then went to the support but they told me there is no transaction. I send them a screenshot from my cashier but they were keep saying there is nothing. In the end I think they had just the wrong account opened. After I came back 1h later with a different support person, everthing was fine. Maybe it was the first day of this Agent.
• hace 2 años
I cannot give this Casino very good reputation because they took like 3 weeks to pay my withdrawal. I mean in the end they paid it thats why I can also not give very negatic feedback. But in my opinion it took way to long for a small withdrawal of 2k....
  • Long withdrawal time
• hace 2 años
I love this casino with it's games and live chat but design is strange and not user friendly in my opinion
  • game and bonuses
  • licensed casino
  • design is strange
• hace 2 años
Ruined what was a good experience.
Well I would have probably given a good review, a month ago. However, not so much anymore. Everything started out good I would have even recommend them as a top casino however due to incidents the past 2 weeks I will not be.

I had several withdrawals pending, via wire transfer, how ever my fault I miss typed the transit number while entering the wire transfer info. I had tried to communicate that with customer service and just kept getting put off. Told the money will be deposited into my account anyways, every customer service member i talk to seem to just not care and would respond back with oh wait a few days. It will show up, when I told them it won’t they seemed to all ignore me. I had talked to 3 people over live chat 1 over email. And no one seemed to care. By the final person I chatted with over live chat I was quite upset and a little stressed out. As there was a unforeseen financial emergency. My pet got sick and my rent was due. My whole pay check needed to go to these events leaving me no money for my basic needs. So it turned out these winnings were going to come in handy to help me out. However anytime i asked about it I just got told to wait a few more days. Yes I’ll admit I was probably in the wrong a bit by letting my frustration and stress do the talking. However after it had been a week and my first withdrawal wasn’t in yet I was starting to get a bit upset. Meanwhile the 3rd guy I had talked to, kept just egging me on, telling me I don’t know how withdrawals work, and that he needs to re educate me on them. And but would be no help to me, or give me answers.

Without thinking to much, I made a few comments like:
"I needed that money for food".
"Guess ill just starve at this rate"
"It's not like your going to make my funds appear so I can finally eat after 3 days"

Which they took as I have a "Gambling" issue, because for once I actually needed my winnings. Any other time I could not have cared less how long they took. Well it was not because of "gambling" issue, but unforseen circumstances in my day to day life. They decided to lock my account then close it permanently. And tell me I need to look into help. The reason they closed my account was due to those comments.

I was emailed by their customer support supervisor. Telling me she did closed it due to those issues and sent my withdrawal through again. When I tried to explain the situation and the circumstances as to I was a bit stressed out at the time. And closing my account was totally uncalled for. She ignored my final email, and I got no response. She did not care, and just decided that was the way to go. If your pet/kid was sick and you were a little tight on money would you not be a little stressed also?

I still have not seen my withdrawal from almost 2 weeks ago, and the other few I was told were deposited successfully, I have sent screen shots of my accounts and no withdrawals on my statement, just to be told AGAIN wait a few days.

Every aspect of dealing with customer service was unprofessional, from staff on live chat to customer service supervisors. And a big waste of time. I would not be this upset and writing this review if she did not close my account permanently. As this was my main casino, and my favourite up until this recent incident. It’s really disappointing that this is how they treat their customers. And just shows that they do not care about customers. It’s rather sad to see what was a good site go and pull something like this.
  • Customer service
  • Superviors
• hace 2 años
The website is user friendly. Support team answer very quickly and are interested in helping a player. I won and was very happy:) Withdrawal and verification process is easy and fast.
i recommend this casino!
  • Nice design
  • Great support team
  • Not enough deposit and withdrawal methods
• hace 3 años
I've played here for 2 weeks and I will not play here anymore. But it was nice experience, their slots are good to get money, chances are high.
  • Entry bonus
  • Prompt withdrawal
  • Bonuses have strict terms and there are not much of them
• hace 3 años
One of my favourite casinos that I keep coming back to. Quick and easy deposits, verification and withdrawals, never had any issues here. Decent bonuses and a good loyalty program. Site navigation could be better, but other than that there¨'s not much bad to say really
• hace 3 años
As good as it get casino
Very trustworthy
  • Great games collections
  • Big bets are available
  • High roller friendly
  • KYC might take some time .
  • Withdraws sometimes take some time .
• hace 3 años
Pretty good selection of games easy to use, good chat service too they are super friendly and always helpful. Am looking forward to the new bonuses and hopefully, I'll win big one day. Thanks.
• hace 3 años
I've been playing for a long time, the casino is good. Free spins, good promotions that really attract. It's a pity that in the last year the support has really dropped - became not constant and not always correct.
  • Good promotions
  • A lot of free spins
  • Support has really dropped - became not constant and not always correct.
• hace 3 años
Rizk is one of my favorite casino sites! What makes this casino head and shoulders above other rivals in the gambling industry is the speedy withdrawal time. Generally, it takes at least 3-5 days to process withdrawal requests. However, at this gambling site, winnings are credited to the bank account in certain minutes.
• hace 3 años
Worest customer care team even they don't understand players queries..
Very immeture employee in this casino..
Loot the players money with technical issues...
What a silly amount was missing in between game rounds
• hace 4 años
Rizk ha tenido un servicio al cliente realmente rápido y eficiente, y me gusta cuando los bonos son casi invariablemente sin reciclaje. Mi favorito de todos. Además, es fácil realizar un seguimiento de su propio juego cuando las ganancias / pérdidas son claramente visibles y el establecimiento de límites de juego se ha hecho fácil, lo cual creo que es importante. Definitivamente lo recomiendo.
  • El servicio al cliente es agradable y rápido.
  • El dinero llega cuando debe
  • La verificación de la cuenta fue fácil
  • Wheel of Rizk se rinde entre el premio mayor de verdad, lo obtuve 500e una vez
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Rizk Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Rizk Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy alto9.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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