Hoy he decidido que ya no quiero jugar más en todos los casinos online que existen. ¡¡¡Es una estafa y un FRAUDE!!!!
EspañolCuando creé una cuenta en Ruby Casino y jugué con mi cuenta de juego, gané 129.800 CZK. Como me había registrado recientemente, se suponía que se me acreditarían algunos giros gratis como bono con mis depósitos. Sin embargo, el bono nunca se activó por sí solo y nunca se acreditó correctamente. Siempre tuve que contactar con el servicio de asistencia para activar el bono. Hoy, volví a solicitar al servicio de asistencia que activara mi bono de 20 giros gratis. El representante del chat, llamado Martinas, inicialmente hizo todo correctamente hasta que respondió con un simple mensaje: listo. Respondí con un signo de interrogación porque no veía los 20 giros gratis en mi cuenta de juego. Me respondió que se acreditarían automáticamente y que me notificarían mediante una ventana emergente. Después de aproximadamente un minuto, apareció una ventana emergente en el sitio web del casino indicando que los 20 giros gratis ahora estaban activados. Tan pronto como apareció la ventana emergente, mi saldo actual se borró de inmediato a cero, así que comencé a abordar esto con el agente Martinas. Inicialmente no respondió a mis mensajes o respondió con respuestas completamente irrelevantes. Le pregunté a dónde había ido a parar el dinero de mi cuenta, ya que desapareció en cuanto se acreditaron los 20 giros gratis. Después de una larga conversación, me transfirió a otro colega por algún motivo relacionado con mi país o algo así. Mientras tanto, el chat se cerró unas dos veces y tuve que solicitar una nueva conexión cada vez. Finalmente hablé con su colega y, cuando le expliqué lo que había sucedido, me preguntó si realmente me estaba comunicando con un agente. Por supuesto, había iniciado el chat desde el sitio web del casino. Me hizo algunas preguntas más y luego cerró el chat por su cuenta. Posteriormente, se cerró mi sesión de mi cuenta y ahora no puedo volver a iniciarla.
https://youtu.be/M2sItGpaQno
https://youtu.be/VzcM8H0494I
Today, I decided that I am done. I am quitting playing at all online casinos that exist. It is a scam and FRAUD!!!!
When I created an account at Ruby Casino and played on my game account, I won 129,800 CZK. Since I was newly registered, some free spins were supposed to be credited to me as a bonus with my deposits. However, the bonus never activated on its own and was never credited properly. I always had to contact support to get the bonus activated. Today, I asked support again to activate my bonus of 20 free spins. The chat representative, named Martinas, initially did everything correctly until he responded with a simple message - done. I replied with a question mark because I didn't see the 20 free spins in my game account. He responded that it would be credited automatically and I would be notified by a pop-up window. After about a minute, a pop-up appeared on the casino's website indicating that the 20 free spins were now activated. As soon as the pop-up appeared, my current balance was immediately wiped to zero, so I started to address this with the agent Martinas. He initially did not respond to my messages or replied with completely irrelevant answers. I asked him where my account money went because it disappeared as soon as the 20 free spins were credited. After a long conversation, he then transferred me to a different colleague for some reason related to my country or something like that. In the meantime, the chat was terminated about twice, and I had to request a new connection each time. I finally spoke with his colleague, and when I explained what had happened, she asked if I was indeed communicating with an agent. Of course, I had started the chat from the Casino website. She asked me a few more questions and then ended the chat on her own. Subsequently, I was logged out of my account, and now I cannot log back in.
https://youtu.be/M2sItGpaQno
https://youtu.be/VzcM8H0494I
Dnešním dnem jsem se rozhodl.Takže končím hraní ve všech online kasinech, které existují?Je to podvod a PODVOD!!!!
Ruby Casino když jsem si založil účet a hrál jsem na svém herním kontě jsem měl výhru 129 800 Kč jelikož jsem byl krátce registrovaný tak se na mne vztahovali nějaké Free spiny jako bonus ke vkladům samozřejmě ani jednou se bonus sám neaktivoval a nepřipsal tak jak měl. vždy jsem musel žádat podporu aby mi daný bonus aktivovala. dneska jsem tedy opět požádal podporu aby mi aktivovala můj bonus 20 freespinů pán z chatu s kterým jsem komunikoval se jmenoval martinas všechno bylo v pořádku až do té doby než se pan Martinas ozval jednoduchou větou - hotovo. tak jsem mu napsal otazník, protože jsem na svém herním kontě neviděl oněch zmiňovaných 20 free spinu. Odpověděl mi na to že se to automaticky připíše a budu na to upozorněn vyskakovacím oknem asi po jedné minutě čekání se mi na stránkách kasina objevilo okno že mám nyní Aktivováno 20 freespinů. Jakmile se okno objevilo můj aktuální zůstatek se okamžitě vymazal na nulu, tudíž jsem to začal řešit s daným agentem martinasem ten zprvu na zprávy nereagoval a nebo odepisoval úplně něco jiného než na co jsem se ho ptal, kde mám své peníze z účtu protože mi zmizely Ihned jak mi bylo připsáno 20 freespinů po delší komunikaci mne hned přepojil na jinou kolegyni z důvodu který mi napsal že kvůli země nebo něco takového. Mezitím tak 2x ukoncil chat, vzdy jsem musel zadat o nove pripojeni. poté jsem komunikoval s jeho kolegyní té když jsem situaci vysvětlil co se stalo tak se mě zeptala zda jsem doopravdy komunikoval s agentem samozřejmě chat jsem začal ze stránek Casino Zeptal se mě ještě na pár otázek a sama od sebe chat ukončila.Následně jsem byl odhlášen ze svého účtu a již se nemůžu samozřejmě přihlásit.
https://youtu.be/M2sItGpaQno
https://youtu.be/VzcM8H0494I
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