PrincipalQuejasRocketpot Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

Rocketpot Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

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Importe: 2.600 CHF

Rocketpot Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 24/08/2022 | Caso cerrado : 17/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Suiza ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba a Plinko. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola tengo en un Casino Names,

Rocketpot jugó un juego llamado Plinko.


Ahí golpeé la pelota 1 x con 1.- a 600 x, no pasó nada. Estaba un poco borracho en ese momento y lo dejé estar.


Como me pareció extraño, comencé a grabarlo y volvió a pasar dos veces, una vez con 2 francos a x 1000

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado uevoloco,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias, uevoloco, por el video reenviado:

file


Desafortunadamente, no puedo ver sus ganancias que no han sido otorgadas. ¿Tiene alguna otra evidencia de apoyo que nos ayude a confrontar al casino, por favor?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, uevoloco:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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