El jugador de Columbia Británica tuvo problemas para retirar $600. A pesar de realizar numerosos intentos y proporcionar todos los documentos necesarios, la solicitud fue denegada repetidamente. Como el jugador no respondió a nuestras preguntas, no pudimos investigar más el asunto, lo que llevó al rechazo de la denuncia.
Estuve jugando durante unos días haciendo algunos depósitos. Terminé recuperando algo después de perder y procedí con un retiro de $600. Después de varias veces retirarme, charlando con un agente en línea, me seguían negando. He subido todos los documentos. Finalmente envié un correo electrónico y volvió rechazado. No puedo acceder a Rooli ahora. Cuando lo intento dice 403 Prohibido.
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Rooli Casino.
Revisé el sitio web y parece accesible.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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