Rose Slots Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola, roseslots canceló mi cuenta después de 3 semanas de tratar de verificar todo, el casino solicitó el comprobante de pago con tarjeta como 3 veces, la segunda vez aceptó pero no se actualizó en la cuenta, solicitaron un comprobante de pago telefónico que luego fue aprobado y luego la tercera vez. Solicité el comprobante de pago con tarjeta. Cancelaron la cuenta debido a TC. Usé la tarjeta de mi hermano porque se la debo, ya que él no usa esa cuenta.

Estimado Suf197,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé los términos y condiciones, y esto es lo que encontré ( aquí ):

Puede agregar hasta 3 tarjetas de pago a su cuenta.

Todos los métodos de pago deben ser propiedad y estar a nombre de la persona registrada en la cuenta de Rose Slots.

Además, consulte nuestro Código de juego justo para jugadores :

"Pagos

Para depósitos y retiros, solo debe usar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su nombre. Si no hace esto, podría meterse en problemas al intentar hacer un retiro. Esta regla se implementó principalmente para evitar el uso indebido de tarjetas de crédito y también debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero".

Por favor, comprenda que esta regla ha sido violada. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente, es muy difícil verificar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto se puede verificar solo durante la verificación de la cuenta, que generalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.

Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite usar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por tú.

Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

petronela

¿Cómo puedo probar que soy el propietario legítimo, por favor?

No digo que no pueda usar un tercero, aunque también se aprobó todo, ya que los agentes me preguntaron quién era mi relación con la tarjeta registrada, luego todo se aprobó y, por alguna razón, un tipo llamado Troy suspendió mi cuenta después de que necesitaba actualizarse. en el sistema

Además, no intenté retirarme hasta el momento, quería poner más fondos en

Me temo que no estoy de acuerdo contigo. Dice específicamente que todos los métodos de pago deben registrarse con el mismo nombre que la cuenta del casino.

Todos los métodos de pago deben ser propiedad y estar a nombre de la persona registrada en la cuenta de Rose Slots.

¿De quién es el nombre que aparece en el extracto bancario, por favor? ¿Es tuyo o de tu hermano?

Solo bs amigo, he estado usando un casino diferente, nunca tienen un problema

¿De quién es el nombre que aparece en el extracto bancario, por favor? ¿Es tuyo o de tu hermano? Recomiendo encarecidamente utilizar métodos de pago que le pertenezcan únicamente a usted y pueda demostrar que es un propietario legítimo de los mismos.

He usado 2 tarjetas allí, 1 con mi nombre y la otra con el nombre de mi hermano, ya que él ya no usa esta tarjeta y la uso para casinos.

Sin lugar a dudas, su estrategia es bastante interesante. Sin embargo, si intenta someterse a una verificación de cuenta utilizando el método de pago de otra persona en otros casinos, le recomiendo encarecidamente que no lo haga. Es muy probable que el 99 % de los casinos en línea se nieguen a liberar sus ganancias en tales circunstancias.

Lamento no poder ofrecer más ayuda. Aunque no pudimos resolver este caso, no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con otro casino en el futuro. Con base en las razones mencionadas anteriormente, debo rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.