El jugador de Australia tuvo problemas para retirar dinero del casino debido a que tenía varias cuentas con los mismos datos bancarios, lo que provocó una prohibición. La queja fue rechazada porque el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional, lo que impidió cualquier investigación sobre el asunto.
Tenía varias cuentas y usaba los mismos datos bancarios, pero ahora lo prohibieron.
Estimado 6g4x5b94yh,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Royal Reels Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
Estimado 6g4x5b94yh,
Describa la situación adecuadamente de lo contrario no podremos ayudarle con su queja.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Creé dos cuentas con diferentes correos electrónicos pero el mismo banco para los depósitos, luego gané $2800 y luego retiré el dinero después de un par de minutos. Prohibieron mis dos cuentas porque tengo 2 cuentas.
Estimado 6g4x5b94yh,
Lamento informarle que está estrictamente prohibido crear más de una cuenta en cualquier casino en línea. Como resultado, el casino tiene derecho a confiscar su saldo y bloquear todas las cuentas relacionadas.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?
Atentamente,
Mella
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