El jugador de Irlanda sufrió retrasos significativos en el procesamiento de un retiro de ganancias, después de esperar semanas sin obtener una resolución. A pesar de múltiples consultas a través del chat en vivo, el casino mencionó un retraso, pero no proporcionó una explicación clara del retraso. El Equipo de Quejas intentó comunicarse con él, pero finalmente el jugador no respondió a las consultas. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de información adicional.
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