El jugador de Columbia Británica sufrió retrasos con su solicitud de retiro de $2250 de RT Bet, que había estado pendiente durante 14 días. A pesar de haberse comunicado con el servicio de asistencia varias veces, recibió disculpas reiteradas y ninguna aclaración adicional sobre la demora. El Equipo de Quejas extendió el período de consulta por 7 días para obtener información adicional, pero el jugador no respondió. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación.