Por curiosidad, quería probar un casino de Curazao. Y tengo que decir que estoy realmente sorprendido.
En mi opinión, Curazao representa un apoyo pobre y problemas de retiro, que no existían aquí en absoluto.
Depositar
Existen tarjetas de crédito y transferencia SOFORT e incluso criptomonedas como método de depósito. Desafortunadamente, no hay Skrill ni Neteller.
Los depósitos están disponibles inmediatamente en la cuenta del jugador.
No tuve ningún problema con el depósito con tarjeta de crédito.
Pagos
Los retiros solo son posibles si su cuenta está completamente verificada. En mi caso, DNI, 3 tarjetas de crédito y un extracto bancario del domicilio. La verificación se completó en 2 horas, muy rápido.
Pagué un total de 1000 € en mi cuenta bancaria. Desafortunadamente, no es una transferencia rápida, sino completamente normal. Por lo tanto, el dinero solo estuvo en la cuenta después de 2 días. Pero por lo demás no hubo problemas.
Selección de juegos
La selección en sí es muy buena. Casi todos los proveedores importantes están representados, con la excepción de Play n'GO, que es una pena.
Programa VIP
Me concedieron el estado VIP después de realizar depósitos de más de 2500 € y realizar una actividad de juego habitual. Esto no se anuncia en ninguna parte ni nada de eso, no se puede encontrar nada en todo el sitio web.
Muy brevemente: ¿Cuál es el estado VIP?
Usted obtiene:
- un gerente VIP personal al que realmente puedes preguntar cualquier cosa
- después de depósitos de 200 € + un bono de € ??? (Requisitos de apuesta 10x) No está muy claro cómo se calcula la cantidad. Productos en su mayoría 50 € -100 €
Mi gerente VIP fue extremadamente fácil de contactar y se esforzó mucho por resolver o responder mis problemas y preguntas.
Ejemplo: Mi primer retiro falló porque mi cuenta aún no estaba completamente verificada. Mi gerente VIP me envió un correo electrónico 5 minutos después para decirme por qué había fallado el pago.
Conclusión
El casino todavía es bastante pequeño, pero todos los empleados intentan resolver los problemas de los clientes lo más rápido posible. Los programas de bonificación aún se pueden ampliar, pero en mi opinión, el programa VIP resalta lo que falta en el programa normal.
Estoy muy sorprendido con este casino y lo vigilaré.
Out of curiosity I wanted to test a Curacao casino. And I have to say that I'm really surprised.
In my opinion, Curacao stands for poor support and withdrawal problems, which did not exist here at all.
Deposit
There are credit cards and SOFORT transfer and even crypto currencies as a deposit method. Unfortunately there are no Skrill and Neteller.
Deposits are immediately available on the player account.
Didn't have any issues with credit card deposit.
Payouts
Withdrawals are only possible if your account is fully verified. In my case, ID, 3 credit cards and a bank statement for the home address. The verification was completed within 2 hours, so really fast.
I paid a total of € 1000 to my bank account. Unfortunately not a quick transfer, but a completely normal one. Therefore, the money was only in the account after 2 days. But otherwise there were no problems.
Game selection
The selection itself is very good. Almost all major providers are represented, with the exception of Play n'GO, which is a shame.
VIP program
I was awarded VIP status after making deposits of over € 2500 and regular gaming activity. This is nowhere advertised or anything like that, nothing can be found on the entire website.
So very briefly: What is the VIP status?
You get:
- a personal VIP manager whom you can really ask anything
- after deposits of € 200 + a bonus of € ??? (10x wagering requirements) It is not quite clear how the amount is calculated. Goods mostly 50 € -100 €
My VIP manager was extremely easy to reach and tried very hard to solve or answer my problems and questions.
Example: My first withdrawal failed because my account was not yet fully verified. My VIP manager emailed me 5 minutes later to tell me why the payout had failed.
Conclusion
The casino is still quite small, but all employees try to solve customer problems as quickly as possible. The bonus programs can still be expanded, but in my opinion the VIP program brings out what is missing in the normal program.
I am very positively surprised with this casino and will keep an eye on it.
Ich wollte aus neugier mal ein Curacao Casino testen. Und ich muss sagen, das ich echt überrascht bin.
Curacao steht meiner Meinung nach eher für schlechten Support und Auszahlungsprobleme, welche es hier überhaupt nicht gab.
Einzahlung
Es gibt Kreditkarte und SOFORT Überweisung und sogar Kryptowährungen als Einzahlungsmethode. Skrill und Neteller gibt es leider nicht.
Einzahlungen sind sofort auf dem Spielerkonto verfügbar.
Hatte keine Probleme bei der Einzahlung per Kreditkarte.
Auszahlungen
Auszahlungen sind nur möglich wenn dein Account vollständig verifiziert ist. In meinem Fall Ausweis, 3 Kreditkarten und einen Kontoauszug für die Wohnadresse. Die Verifikation war innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen, also wirklich schnell.
Ausgezahlt habe ich insgesamt 1000€ auf mein Bankkonto. Leider keine Blitzüberweisung, sondern eine ganz normale. Daher war das Geld erst nach 2 Tagen auf dem Konto. Aber sonst gab es keinerlei Probleme.
Spieleauswahl
Die Auswahl ist an sich sehr gut. Es sind nahezu alle großen Anbieter vertreten, außer Play n'GO was sehr schade ist.
VIP Programm
Mir wurde nach Einzahlungen von über 2500€ und regelmäßiger Spielaktivität der VIP Status verliehen. Dieser wird nirgends beworben oder ähnliches, auf der ganzen Website lässt sich nichts dazu finden.
Daher ganz kurz: Was ist der VIP Status?
Du bekommst:
- einen persönlichen VIP Manager den man wirklich alles Fragen kann
- nach Einzahlungen von 200€+ einen Bonus in höhe von ???€(10x Umsatzbedingungen) Ist nicht ganz ersichtlich wie die Höhe berechnet wird. Waren meist 50€-100€
Mein VIP Manager war extrem gut erreichbar und war sehr bemüht meine Probleme und Fragen zu lösen bzw. zu beantworten.
Beispiel: Meine erste Auszahlung schlug fehl, da mein Account noch nicht Vollständig verifiziert war. Mein VIP Manager meldete sich 5 Minuten später per Mail, um mir mitzuteilen weshalb die Auszahlung fehlgeschlagen ist.
Fazit
Das Casino ist noch ziemlich klein, aber alle Mitarbeiter sind bemüht Probleme von Kunden schnellstmöglich zu lösen. Die Bonusprogramme sind noch Ausbaufähig, aber das VIP Programm holt meiner Meinung nach das wieder raus was im normalen Programm fehlt.
Ich bin sehr positiv von diesem Casino überrascht und werde es weiter im Auge behalten.