Schnellwetten Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

Querido sardapoor,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo.

Veo varios problemas, pero me temo que ninguno de ellos, por sí solo, se opondría al casino.

• Con respecto a su racha de mala suerte: a veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

• Con respecto a su pago rechazado: se ha devuelto a su cuenta, jugado y perdido.
• Con respecto a sus apuestas rechazadas: consulte el siguiente https://www.schnellwetten.com/en/terms :

"El Operador no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o perturbaciones técnicas o políticas en el juego. Los reembolsos se pueden otorgar únicamente a discreción de la administración.

El Operador no aceptará ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas que se considere o presuntamente hayan surgido de o en conexión con el sitio web o su contenido; incluidos, entre otros, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, fallas de comunicación o líneas, el uso indebido del sitio o su contenido por parte de cualquier persona o cualquier error u omisión en el contenido.

En el caso de un mal funcionamiento del sistema del casino, todas las apuestas se anularán ".

¿Por qué motivos solicita la devolución del importe exacto de 1.500 €?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

¿Qué pasa con el casino que opera y ofrece pagos holandeses ilegalmente en los Países Bajos?

de 21-Pril no se permiten los juegos de azar en línea en los casinos fuera de los Países Bajos.

Desafortunadamente, en Casino.Guru no nos ocupamos de las quejas relacionadas con las regulaciones y políticas de licencias. Entiendo su punto, pero, lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarlo. Somos una base de datos de casinos en línea independiente que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas.

"El Operador no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos se pueden otorgar únicamente a discreción de la administración.

El problema fue causado por el casino. Tienen sesiones de tiempo de juego de 60 minutos y mis apuestas ganadoras fueron rechazadas en el minuto 60. ??

oke tengo que tomar otras acciones supongo que gracias por tu tiempo

Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este problema. Si aún desea continuar con este caso, le recomiendo que se comunique con la Junta de Impuestos y Aduanas https://www.schnellwetten.com/en/terms :

hasart@emta.ee

La autenticidad de la licencia de casino (emitida para North Point Management Ltd) se puede verificar aquí: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duties-assets-gambling/operators-who-have- licencia-juegos-de-estonia :

Hágame saber cómo le gustaría continuar. Muchas gracias de antemano y una vez más, siento no poder ser de más ayuda.

oke, i iam en contacto con estonia recogieron el caso .gracias de todos modos!

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento mucho no haber podido ayudarlo mejor a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja. Gracias por su comprensión.