El jugador de Australia estaba experimentando problemas para recibir crédito por un depósito realizado con LTC en un casino en línea. A pesar de la práctica habitual de recibir una confirmación por correo electrónico después de seis confirmaciones en la cadena de bloques, el jugador no recibió ninguna. El Equipo de Quejas había aconsejado al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, ya que el casino tenía una influencia limitada en este asunto. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
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