Shambala Casino - El jugador no ha recibido giros gratis.

Hice un depósito esta noche alrededor de las 7.20. Tenían un FIN DE SEMANA de bonos de 100 en tu depósito. Habías recibido el 50 % y 100 giros gratis, así que hice mi depósito. Obtuve el 50 % en efectivo, pero no he recibido ni un giro gratis, así que vaya al chat en vivo para solucionarlo y tuve que dejar un mensaje y aquí sigo esperando que alguien del chat en vivo se entere de mis 100 giros gratis. Estoy harto de estos casinos en línea que envían bonos y usted pone su dinero en ellos. Tome las recompensas y es como arrancarle los dientes solo para obtener las recompensas que le enviaron por correo electrónico y además de eso, debe demostrar que tiene las recompensas. Todo lo que quiero son mis giros gratis y luego nunca más me sacarán un centavo.

Estimado raeraepope9,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría aclarar el valor de la disputa (40 dólares neozelandeses)?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru , o puedes publicarla aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

1. Bueno, hice un depósito de $ 40 y tomé los bonos WEEKEND100 que eran 50% y 100 giros gratis. Recibí mi 50% pero no obtuve ningún giro gratis. No he recibido ninguna respuesta de ellos porque no hay nadie en chat en vivo Tuve que dejar un mensaje.

Muchas gracias raeraepope9 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick ( nikolas.b@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

Hola raeraepope9,

Soy Nick y te ayudaré de ahora en adelante. Me gustaría pedirle a Shambala Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Hola raeraepope9,

Actualmente todavía estamos esperando que el casino responda. ¿Podría informarnos si ha habido alguna actualización sobre el caso de su parte desde entonces?

Estimado raeraepope9,

Como no recibimos ninguna respuesta del casino, ahora cerraremos la queja como no resuelta. No dude en contactarnos si tiene alguna noticia sobre el caso en nikolas.b@casino.guru.

Atentamente,

Mella