Gerade erreichte mich diese Mail und sie schliessten mein Konto ohne Grund und behalten meine Gewinne ein ??? ¡Das ist der größte Betrug da nichts davon stimmt! Ich mochte Beweise.
Querido Mick,
Esperamos que este correo electrónico te llegue bien. Queríamos comunicarnos contigo en relación con tus retiros recientes de nuestro casino y tu cuenta de jugador.
Lamentablemente, tuvimos que cancelar sus retiros y cerrar su cuenta debido a un incumplimiento de los siguientes Términos y Condiciones:
15.2 Cierre de nuestra cuenta. Podemos cerrar o suspender su cuenta en cualquier momento a nuestra entera discreción. A continuación, se muestran algunos ejemplos de circunstancias en las que podemos decidir suspender o cancelar su cuenta y/o, en determinadas circunstancias, retener los pagos de sus ganancias:
a) Se sospeche de un uso fraudulento o ilegal;
b) Se observe uso indebido o engaño;
c) No se cumplan los requisitos legales;
d) Si se produce un incumplimiento de los Términos y Condiciones o tenemos motivos razonables para sospechar que los ha incumplido, nos reservamos el derecho de no abrir, suspender o cancelar su Cuenta y de no emitir reembolsos de ningún depósito o remesa de saldos. o ganancias generadas en la cuenta;
e) Se sospecha que usted padece de juego compulsivo o consideramos que el uso continuado de nuestros servicios es perjudicial para su salud y bienestar;
f) Si el nombre que aparece en la cuenta del jugador no coincide con el nombre que aparece en el método de pago o retiro utilizado;
g) Si los datos proporcionados en el registro son engañosos o incorrectos.
h) Usted ha autorizado o permitido (intencionalmente o no) que otra persona acceda o juegue en su cuenta;
i) No ha jugado individualmente para su propio entretenimiento personal (es decir, ha jugado a nivel profesional, con la intención de explotar nuestros bonos o en conjunto con uno o más jugadores como parte de un club, grupo, etc.) ;
j) Si usted ha solicitado el reembolso de cualquiera de los depósitos realizados con su tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago disponible asociado a su cuenta o si ha amenazado con hacerlo;
k) Si se le encuentra culpable de colusión, fraude, actividad delictiva como lavado de dinero o actividad fraudulenta;
l) Si se establece que ha empleado o utilizado un sistema (incluidos los elementos citados a continuación, pero no limitados a máquinas, computadoras, software, algoritmos u otros sistemas automatizados "bot") diseñado específicamente para derrotar a ShinyWilds, aumentar sus posibilidades de ganar. o que haya adoptado hábitos y/o estrategias de apuestas irregulares. Por lo tanto, cualquier uso de programas o dispositivos automatizados, pero también cualquier manipulación del juego como el uso de la práctica de Martingala, el Sistema de Apuestas Paroli o el Bonus Hunt (no lista exhaustiva) no están autorizados;
m) Si tiene problemas con acreedores o su uso del sitio web es perjudicial para nuestro negocio;
n) Si ha utilizado el sitio o su cuenta de manera maliciosa;
o) Si nos enteramos de que usted ha jugado en otro casino en línea en cualquiera de las circunstancias anteriores.
Nos tomamos muy en serio la integridad de nuestros juegos y servicios, y tenemos reglas y regulaciones establecidas para garantizar un entorno de juego justo y seguro para todos.
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Dear Mick,
We hope this email finds you well. We wanted to reach out to you regarding your recent withdrawal(s) from our casino and your player account.
Unfortunately, we had to cancel your withdrawal(s) and close your account due to a breach of the following Terms and Conditions:
15.2 Our Account closure. We may close or suspend your account at any time at our sole discretion. Below are some examples of circumstances where we may decide to suspend or terminate your account and/or, in certain circumstances, withhold payments of your winnings:
a) Fraudulent or illegal use is suspected;
b) Unfair usage or cheating is observed;
c) Legal requirements are not met;
d) Breach of Terms and Conditions occurs or we have a reasonable ground to suspect that you have breached them, we reserve the right to not open, to suspend or to terminate your Account, and not to issue refunds of any deposits, remittance of balances or winnings generated on the account;
e) Compulsive gambling is suspected or we consider that you continued use of our services is detrimental to your health and well-being;
f) If the name appearing on the player’s account does not match the name appearing on the payment or withdrawal method used;
g) If the information provided at registration are misleading or incorrect.
h) You have authorized or permitted (intentionally or unintentionally) someone else to access or play on your account;
i) You have not played individually for your own personal entertainment (i.e. you have played in a professional capacity, with the intention of exploiting our bonuses or in concert with one or more other players in as part of a club, group, etc.);
j) If you have requested a refund of any of the deposits made with your credit card or any other available payment method associated with your account or if you have threatened to do so;
k) If you are found guilty of collusion, cheating, criminal activity such as money laundering or fraudulent activity;
l) If it is established that you have employed or used a system (including the elements hereafter cited but not limited to machines, computers, software, algorithms or other automated "bot" systems) designed specifically to defeat ShinyWilds, increase its chances of winning or that you have adopted habits and/or irregular betting or betting strategies. Thus, any use of automated programs or devices but also any game manipulation such as the use of the practice of Martingale, the Paroli Betting System or the Bonus Hunt (non-exhaustive list) are not authorized;
m) If you have problems with creditors or your use of the website otherwise is detrimental to our business;
n) If you have used the site, or your account in a malicious manner;
o) If we learn that you have played at another online casino in any of the above circumstances.
We take the integrity of our games and services very seriously, and we have rules and regulations in place to ensure a fair and safe gaming environment for everyone.
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