El jugador de Egipto, que había alcanzado recientemente el nivel oro, se enfrentó a acusaciones de tener varias cuentas, lo que él negó, lo que le impidió recibir un bono de recarga de $100. El problema se resolvió ya que se confirmó que no se había confiscado ningún saldo y el jugador reconoció la situación con respecto a las múltiples cuentas de su compañero de habitación. El Equipo de Quejas había extendido el tiempo de respuesta para obtener más aclaraciones, pero no recibió más respuesta.
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