PrincipalQuejasSilverplay Casino - El bono del jugador no fue acreditado.

Silverplay Casino - El bono del jugador no fue acreditado.

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Importe: 45 €

Silverplay Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 15/10/2022 | Caso cerrado : 20/10/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El bono del jugador no fue acreditado porque no cumplió con las condiciones del bono. La queja fue rechazada porque el casino actuó según sus términos y el jugador no era elegible para el bono.

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Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
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Hola Djlilbo87,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Silverplay Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarme si le queda algún saldo en su cuenta de casino? ¿Qué tan rápido después del depósito se comunicó con el casino con su problema?

Tenga en cuenta que, dado que no cumplió con las condiciones de la bonificación, el casino está obligado a agregarle cualquier bonificación.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
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que mierda


Hice un depósito cada vez y lo activé previamente a través de la bonificación, siempre lo activé previamente y siempre lo activé de nuevo de inmediato, lo obtuviste ahora o eres lento en la aceptación o simplemente lo deshabilité Lo he activado cada vez que ahora debería estar con todos para ser llegado


¿Cómo surge la pregunta de qué rayo te cayó mientras cagabas?

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Público
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hace 2 años
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Acabo de anunciar en la página del foro de Casino Guru la estafa que acabo de ver sobre el juego Silver. Seguirán las próximas publicaciones en el foro y las próximas publicaciones y mítines. Podría ser muy fácil otorgarme mi bonificación, pero me preguntaba qué tipo de rayo te golpeó, mierda.

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Público
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hace 2 años
Traducción

No me queda ni un solo centavo en la cuenta y la cuenta simplemente se cerró, por cierto, me preguntó por qué se estaba cerrando la cuenta, le dije que solo debería cerrarla si lo abordaba explícitamente: había no hay corrección en este asunto hasta ahora Por lo tanto, ahora quieren barrer este asunto debajo de la mesa simplemente cerrando la cuenta y afirmando que no cumplí con las condiciones de la bonificación, eso no es cierto en absoluto, lo anunciaré en todas partes y yo se convertirá en Plata en cada oportunidad hasta que el casino final juegue y lo retrate exactamente como es porque es una empresa fraudulenta y seguirá presentándose como tal en todas partes.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Djlilbo87,

Como mencioné anteriormente, si no es elegible para un bono, el casino no tiene motivos para agregarlo a su cuenta. Además, todos los casinos en línea tienen derecho a cerrar la cuenta del jugador sin dar ninguna razón si no queda saldo allí.

Como no le queda más saldo y el casino actuó de acuerdo con sus términos y condiciones, cerraremos la queja.

También me gustaría advertirle que en caso de que use un lenguaje áspero en cualquier queja/correo electrónico nuevo que nos envíe o en los foros, nos veremos obligados a bloquearlo de este sitio web.

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