No juegues en el sitio porque cualquier problema que tengas, no lo solucionarán.
Mi historia: 20 de marzo de 2024 Subí 50 euros al sitio, recibí un bono del 100% - 150%. (Ya no lo sé exactamente).
Empecé a jugar, pero cuando entré a los juegos, mi saldo mostraba HUF, pero este saldo está establecido en euros.
Entonces comencé a jugar, porque juego en HUF (según el sitio), lo puse en la apuesta más baja (40 HUF) y giré.
Después de notar el error, me comuniqué con el soporte y les dije que no podían hacer nada y seguí jugando.
El mismo día subí a 5.000 euros e hice la apuesta, mi saldo volvió a caer hasta el entonces "límite" de 1.000-1.500 UE, no recuerdo exactamente, también hice un depósito, pero fue cancelado durante el pago porque superé el límite. (El límite de apuesta)
Hago streaming y hago videos, así que tengo esta oportunidad de demostrar que tengo razón, les envié todo.
Le dije a soporte el mismo día que tenía ese problema.
Que su sitio me engaña porque muestra mi saldo en florines, pero retira mi dinero en euros.
Les envié el video de lo que vi en el sitio.
Desde entonces, han pasado lentamente 6 meses y dos veces me respondieron "lo siento, pero necesitamos más tiempo para solucionar el problema".
Luego les escribí varias cartas más sobre el asunto, pero no respondieron a ninguna.
Don't play on the site because whatever problem you have, they won't fix it.
My story: March 20, 2024 I uploaded 50 euros to the site, I received a 100% - 150% bonus. (I don't know exactly anymore.)
I started playing, but when I entered the games, my balance showed HUF, but this balance is set to Euro.
So I started playing, because I play in HUF (according to the site), I set it to the lowest bet (40 HUF) and spun.
After I noticed the error, I contacted support and told them, they said there was nothing they could do, I continued playing the game.
On the same day, I went up to 5,000 euros and made the wager, my balance fell back to the then "cap" of 1,000-1,500 EU, I don't remember exactly, I also made a deposit, but it was canceled during the payment because I exceeded the limit. (The wager limit)
I stream and make videos, so I have this opportunity to prove myself right, I sent them everything.
I told support the same day that I had such a problem.
That their site is deceiving me because it shows my balance in forints, but withdraws my money in euros.
I sent them the video of what I saw on the site.
Since then, 6 months have slowly passed and twice they replied "sorry, but we need more time to solve the problem".
I then wrote several more letters to them regarding the matter, but they did not respond to any of them.
Traducción automática:
