El jugador de España depositó 100 € en el casino Silver Play y ganó un total de alrededor de 230 €, pero descubrió que su saldo actual era de solo 84,50 € al intentar retirarlo. A pesar de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar la discrepancia, el representante insistió en el saldo más bajo, lo que hizo que el jugador se sintiera engañado.
Depósito 100€ en casino silver play,juego a tragaperras,gano entre 130€ y 150€ más el dinero que tenía depositado,en total unos 230€,cuando voy a retirar cual es mi sorpresa que mi saldo por arte de magia es de 84,5€,hablo con una chica del chat para decirla que ha tenido que haber un error,pues nada que la chica del chat no hace más que decirme que mi saldo real es de 84,50€ y le da igual las explicaciones que le doy,me siento estafado.
Hola Fergar41,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Silverplay Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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