El jugador de Sudáfrica no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Desde el 24/12/2020 hicieron una actualización de todos los juegos desde ese día en que el casino está atracado, no hay pagos porque son más grandes que 2k y si retira parte de sus fondos, está 100% garantizado que perderá su carrera de efectivo. los días son una mierda, todo ha terminado antes de que comience y los días que dura más de 5 minutos no tienes suficiente dinero para continuar en la carrera jugando un juego nunca ganarás una mierda, por favor, ve a ver a las personas que ganan las carreras. la misma gente todo el tiempo
El póquer Silversands es una gran estafa y si crees que así es como vamos a poner fin a esta pelea. Silversands muerto, tienes una oportunidad de regresar a la actualización anterior antes del 24/12/2020 y aún puedes cambiar las cosas, mira el premio mayor. desde antes del 24/12/2020 y échale un vistazo ahora está claro que hay algo cocinando
Querido Adriaan,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
PD: ¿Podría indicarnos si la moneda es la correcta?
¿Puede solicitarles una ficha de actualización para el 24/12/2020?
Me temo que no es de nuestra competencia.
¿Podría indicarnos cómo desea proceder con este caso? Gracias.