Skycrown Casino - El depósito del jugador no llegó.

Creo que ya he presentado una queja, lo siento si está duplicada. Simplemente no estoy seguro de cómo funciona. Corta una historia muy larga y frustrante. Deposité 30 con bonificación en sky crown casino directamente desde mi cuenta de neosurf. El casino tomó mi dinero y nunca lo acreditó en mi cuenta. He enviado todos los documentos de identificación, así como capturas de pantalla de la transacción con el número de referencia de mi cuenta neo surf y también de mi cuenta bancaria. Lo único que me dicen es que mi depósito está pendiente y cuando el departamento correspondiente considere mi problema, me enviarán un correo electrónico. Es todo en blanco y negro. Puedo proporcionar evidencia del depósito y el número de referencia y las transacciones, también el historial de chat en vivo en línea para probar que lo que afirmo es cierto. Me entristece mucho pensar que me robaron mi dinero descaradamente. Espero que sea solo un fallo del sistema. Espero que con su ayuda pueda recuperar mi dinero. O al menos honrar mi depósito ... de esa manera todavía obtienen dinero. Tengo muy poca confianza en retirarlo de ellos. Gracias. Por favor advierta a los apostadores de este casino. Las personas pierden la fe en la integridad y el juicio justo de este sitio. Le da a sky casiino un buen estado de reputación. Después de todo, me uní a ellos después de leer tu reseña.

Saludos cordiales

roxanne cote

Hola Roxannecote,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Skycrown Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo depositó exactamente en el casino? ¿Fue su primer depósito en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que el casino te respondió?

¿Puede enviar un comprobante de pago también a nikolas.b@casino.guru?

Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.

Saludos,

Mella

Hola Roxannecote,

Gracias por toda la información. El casino también se puso en contacto con nosotros y dijo que el saldo ya estaba acreditado con el bono y que ya lo has jugado. ¿Podría confirmar si es cierto?

Gracias por toda tu ayuda . El casino ha honrado mi depósito. Sin embargo, nunca volveré a jugar con ese casino. son ladrones Nunca me hubiera devuelto mi depósito si no fuera por su ayuda.

Salud

Hola Roxannecote,

Gracias por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella