PrincipalQuejasSlot Planet Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

Slot Planet Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

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Importe: 800 €

Slot Planet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 16/02/2023 | Caso cerrado : 03/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador lucha por retirar su dinero por una razón desconocida. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
Traducción

No he recibido mi pago, no se está procesando o siempre me desanimo, todavía está en espera

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Jello333,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slot Planet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Jello333:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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