Slot Vegas Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Hola, soy Brandon de Kingston Jamaica, recibí una referencia de Telegram de un hombre en Dubai para el casino. Juego con doble depósito, gané algunos botes de Jack. Sin embargo cobrando 9% al retiro reclamando comisión bancaria. Pago el 9%, dicen que es un 7% más porque los fondos se enviaron a detalles de tarjeta incorrectos. Solicito un reembolso en vano, parece copiar y pegar la respuesta, ya que no puedo hablar directamente con el número en el sitio web y no recibo una respuesta de las direcciones de correo electrónico proporcionadas. Solicite una licencia, etc., fue informado por el chat de soporte disponible en el sitio web, sin embargo, no se encuentra el logotipo principal, etc. Investigue: slotvegas.run

Estimado Jwilliston673,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha completado con éxito la verificación KYC? ¿Ha retirado fondos de este casino en el pasado?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no pagar ninguna tarifa de procesamiento, ya que nos encontramos con bastantes casos similares en el pasado .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

No, no he hecho kyc.

También me postulé para ser probador de casino para usted aquí en Jamaica.

No pagaré más honorarios. En espera de su respuesta. El sitio web es www.slotvegas.run

Lo siento, pero www.slotvegas.run no me abre. ¿Podría confirmar que es el correcto?

Solo viendo esto como ayer fue mi cumpleaños. A continuación se muestra el enlace. gracias por la ayuda

https://slotvegas.run/

Gracias por confirmar esto. Agregaremos el casino a nuestra base de datos y, posteriormente, cambiaremos esta queja al establecimiento de juego correcto.

Mientras tanto, ¿podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru ?

Estimado Jwilliston673,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

ESTÁ BIEN. Todavía estoy esperando una actualización de su equipo, ya que el I for on casino fue proporcionado por un hombre llamado William Price que afirma vivir ahora en Dubai.

No se comunicaron conmigo, por lo que no pagaré el 7 % hasta que se complete la investigación. Gracias

Estimado Jwilliston673,

Todavía no hemos recibido ninguna comunicación relevante de su parte. Reenvíelo a petronela.k@casino.guru lo antes posible.

ok, enviaré detalles adicionales a: petronela.k@casino.guru

Estimado Jwilliston673,

¿Hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino que demuestre que se le pidió que pagara tarifas de procesamiento, por favor?

Sí, te los reenviaré por correo electrónico.

Muchas gracias, jwilliston673, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

Hola jwilliston673,

Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Por favor, hágamelo saber sus hallazgos

Nos gustaría pedirle al Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Así que... ¿Eso es todo?

perdí más de $300

Y parece que no puedo retirar mis 56k

Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta". El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Estimado Jwilliston673,

Lo siento mucho, pero dado que el equipo del casino no responde, no podemos continuar con la investigación. Desafortunadamente, el casino es un operador sin licencia con muy mala reputación en nuestro sitio. En el futuro, le recomiendo que elija la marca con licencia que tenga al menos una muy buena reputación en nuestro sitio. Puede evitar problemas similares, pero también en caso de cualquier problema, la resolución tendría muchas más posibilidades de éxito.

Tenga en cuenta que esta queja afectará su reputación en nuestro sitio web. Avíseme si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda.

Saludos, Jozef

jozef.k@casino.guru