El jugador de Alemania ha estado tratando de cerrar su cuenta. Desafortunadamente, sus múltiples consultas fueron ignoradas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Slot10 Casino - Se han pasado por alto varios intentos del jugador para cerrar su cuenta.
Traducción automática:
Importe: ??
Slot10 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
\
Traducción
A pesar de varias consultas con la solicitud de cerrar una cuenta, el registro aún es posible.
No hay respuesta a mi correo.
¡El casino es una estafa!
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Peter,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría aclarar si ha intentado simplemente cerrar su cuenta o autoexcluirse del casino? La autoexclusión debe otorgarse de inmediato, sin embargo, el cierre de la cuenta necesita algo de tiempo para procesarse. ¿Ha enviado correos electrónicos o ha contactado a un agente de chat en vivo? Por último, ¿podría enviar cualquier solicitud relevante o captura de pantalla de la conversación a petronela.k@casino.guru ? Lo prometo, haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Peter,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock