El jugador de Alemania ha estado tratando de cerrar su cuenta. Desafortunadamente, sus múltiples consultas fueron ignoradas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Slot10 Casino - Se han pasado por alto varios intentos del jugador para cerrar su cuenta.
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Importe: ??
Slot10 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Slot10 Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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A pesar de varias consultas con la solicitud de cerrar una cuenta, el registro aún es posible.
No hay respuesta a mi correo.
¡El casino es una estafa!
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Peter,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría aclarar si ha intentado simplemente cerrar su cuenta o autoexcluirse del casino? La autoexclusión debe otorgarse de inmediato, sin embargo, el cierre de la cuenta necesita algo de tiempo para procesarse. ¿Ha enviado correos electrónicos o ha contactado a un agente de chat en vivo? Por último, ¿podría enviar cualquier solicitud relevante o captura de pantalla de la conversación a petronela.k@casino.guru ? Lo prometo, haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Peter,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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