El jugador de Brasil ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
He estado tratando de retirar ya través de Skrill y apoyo exigiendo varios documentos: identidad, comprobante de domicilio a mi nombre, extracto de cuenta bancaria emitido por el banco con información diversa. Son muchos datos, terminé enviando los documentos solicitados y no pude retirar mis ganancias. Ahora que conocí a Casino Guru, vi que Slotimo no es confiable. Me preocupaban más mis datos que la cantidad a recibir. El casino del tipo ya no debería estar activo. Foca de mierda.
Acabo de mirar y afortunadamente sí lo hice, gracias al equipo de Casino Guru. Muchas gracias.
Estimado David,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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