Slotjoint Casino - El jugador ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.

deposité dinero ni gané 2049, así que retiré ese dinero, me preguntan cada papeleo, mi identificación con fotografía y sigo preguntándome esto durante 3 semanas después de que me lo dijeron con el equipo de verificación de lo que me verificaron y después dijeron que era en el check out nu recibiré su dinero hoy, pero hoy voy a enviar un mensaje de correo electrónico que abro varias cuentas n así que su dinero no puede ser reembolsado Quiero saber cómo puedo abrir 2 o 3 cuentas n cómo un casino puede permitir que cualquiera abra ese n por qué lo dicen ahora, así que la única razón es que no quieren pagarle a nadie que gane, pasé por preguntar glamour n dijeron que se quejan muchas veces n no podemos reembolsar pero puedo creer que esto está sucediendo conmigo espero que resuelvan mi proplem por favor perdí dinero para ganar gracias

Querido Hemlesh

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa.

Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos pruebas de apoyo, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si, a su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma IP? dirección como la tuya? ¿Has canjeado alguna oferta promocional en este casino? Cualquier comunicación relevante puede enviarse a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

hola muchas gracias por contactarme en lo que a mí respecta, me quedo solo n nadie tiene acceso en mi teléfono, no sé cómo dicen que se abren varias cuentas, no podemos abrir más cuentas porque dirá su cuenta ya con nosotros n ellos sigo pidiéndome que entregue todos los documentos para la verificación de lo que finalmente dicen que está en el check out, no hay razón para que puedan detener mi dinero, estoy trabajando solo ni uso el dinero para ganar algo, así que por favor ayúdenme a ganar o ganar dinero gracias estoy esperando su amable respuesta por favor

hola no tengo cuerpo para usar mi teléfono n es imposible que alguien use mi teléfono, por lo que a mí respecta tengo solo una cuenta

Querido Hemlesh

¿Has canjeado alguna oferta promocional en este casino? Cualquier comunicación relevante entre usted y el casino puede enviarse a petronela.k@casino.guru . Gracias de antemano.

no, no acabo de abrir mi cuenta depositar dinero n empezar a jugar, así que gané ese dinero n simplemente lo retiré

Por favor, tengo fe en ustedes, estoy esperando y esperando su amable respuesta, espero que me hagan feliz, no me decepcionen

Muchas gracias Hemlesh por tu respuesta. ¿Hay alguna comunicación entre usted y el casino que pueda reenviar a mi dirección de correo electrónico?

solo estaba chateando en vivo con personas de soporte y siempre dicen que es con el equipo de verificación, por lo que preguntan esto, así que les proporciono todo los documentos que necesitan, solo tomaron 3 semanas después de eso, dicen que abro varias cuentas, ¿cómo pueden permitir que cualquiera abra múltiples cuentas de todos modos, vea que gané dinero en el bingo de cabina 1400 dólares simplemente depositaron dinero después de 24 horas, nada preguntó

sería muy agradecido de su parte devolverme el dinero, no tengo idea de por qué no me dan el dinero que gané

Muchas gracias Hemlesh por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

hola gracias espero que juli resuelva mi problema estoy esperando el buen resultado por favor

Querido Hemlesh

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Slotjoint Casino a esta conversación. ¿Podría enviar cualquier evidencia relevante que demuestre que el jugador ha abierto varias cuentas a mi correo electrónico: yuliia.k@guruadmins.com ? Gracias de antemano.

muchas gracias espero que hagas lo mejor que puedas para ayudarme estoy esperando tu respuesta n espero que recupere mi dinero no hay razón para que retengan mi dinero n para no reembolsar mi dinero ganador

hola por favor, ¿puedes ver lo que está pasando con mi caso?

Querido Hemlesh,

En los casos en los que el casino no está dispuesto a reaccionar a nuestra solicitud y no tenemos una mirada más cercana al caso desde ambos lados, nuestras manos están atadas. Si no responden dentro de la próxima semana, la queja no se resolverá e influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

¿Qué pasa si perdí una gran cantidad o perdí una gran cantidad? Debe haber alguna manera de recuperar su dinero, de lo contrario, le dirán a todas las personas que abren una cuenta múltiple. El caso no se resolverá de esta manera. Es muy estresante que esto no sea así. solo me está pasando, estoy muy seguro de que hay otras formas de resolverlo o contactarlos, simplemente no pueden salirse con la suya, esto es un fraude, un casinos tan grande no puede hacer con ninguna persona, la gente se llama gurú de los casinos para resolver problemas, no solo para resolver este caso. Si no puede resolverlo, ¿por qué está diciendo que envíe cualquier queja que tengamos? Sé muy bien el resultado, no se resolverá, no puedo hacer nada, por lo que mi depósito se pierde y se olvida de ganar dinero, será muy agradecido si puede resolver este caso. por favor estoy esperando un buen resultado

la calificación de los casinos no resolverá el problema de nadie nadie ve la calificación cuando juegan, solo ven la calificación ahora, como lo que me pasó a mí, no volveré a jugar en ese casino, eso es seguro, no son honestos, se tomaron 3 semanas y siguen pidiendo que envíen todos los documentos de prueba de identificación. de dirección, etc.por qué preguntan que si tengo varias cuentas, eso solo está dando estrés a las personas

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelva a encontrar un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Atentamente,

Juli

Casino.Guru

Reabrimos esta queja según la solicitud del casino. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Querido Hemlesh,

Lamentablemente, lamentamos mucho que no podamos hacer mucho al respecto. El casino nos ha proporcionado pruebas para sustentar sus afirmaciones de que incumplió los términos del casino. Después de examinar las pruebas del Slotjoint Casino, nos decidimos a favor del casino. Las pruebas proporcionadas por el casino son claras y el casino tiene derecho a bloquear las cuentas de los jugadores.

Hemlesh, si no está de acuerdo con nuestra opinión, siempre puede presentar una queja formal al regulador del casino (aquí está el correo electrónico: quejas@gaminglicences.com)

Cierro la denuncia ahora como "rechazada".

Atentamente,

Juli