Slotjoint Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias.

Jugué con el dinero de la película y luego hice los requisitos salariales y luego seguí jugando y luego, cuando fui arrastrando las palabras y obtuve la verificación, pidieron todo lo que no sea el apellido de soltera de mi madre.

Quieren el anverso y el reverso de los documentos fiscales Quieren facturas de conductor y extractos bancarios Hice el retiro el 26 de marzo Proporcioné un estado de cuenta que llega hasta el 27, pero todavía tenía dinero, así que hice un retiro nuevamente 2 días después ahora Quieren un estado de cuenta del banco del 27 al 15 de abril, pero eso no llega hasta mayo, cuando reciba el estado de cuenta de Montoya.

Dije que no puedo ir al futuro para imprimir un estado de cuenta mensual durante un mes que aún no ha sucedido. Pero independientemente de que la primera declaración cubra el retiro de firat, entonces ¿por qué toma 3 semanas?

y tienes toda la información

Querida Michelle,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Entiendo correctamente que un extracto bancario faltante parece ser el único obstáculo que se interpone entre usted y sus ganancias? ¿Entiendo correctamente que ha recibido un pago de este casino anteriormente? ¿Ha cambiado su método de pago de depósito recientemente?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querida Michelle,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.