El jugador de Alemania ha tenido dificultades para retirar sus ganancias. Posteriormente, todos los fondos se jugaron y se perdieron. Dado que los fondos se jugaron antes de que pudiéramos intervenir, hemos rechazado esta queja por injustificada.
Me inscribí en Slotman Casino después de ver la buena calificación en Casino Guru.
150 € depositados a través de Mifinity fueron inmediatamente sin ningún problema y se jugaron sin bono.
Mis documentos se cargaron para su verificación y se realizó un pago de 200 € en el pedido y luego realmente comenzó.
Rechazado 3 veces recientemente por supuestos problemas técnicos y debería esperar un mensaje que nunca llegó.
Perdí la esperanza y jugué los 200 € porque estaba muy molesto con la forma en que el casino trató al jugador, obstinada y escandalosamente, luego cerré mi cuenta permanentemente y espero que el equipo de Casino Guru evalúe Slotman con más precisión bajo el microscopio porque para mí, este no es un casino serio y no se ha ganado una buena calificación.
Saludos cordiales.
ragner69
Estimado ragner69,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
La variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.
Lamentablemente, dado que ha jugado sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realizan. Para futuras referencias, comuníquese con nosotros tan pronto como el problema evolucione para que podamos intervenir antes de que sea demasiado tarde. Por favor, comprenda que la reputación del casino no se puede determinar por la experiencia negativa de un solo jugador. Si está interesado en el proceso de revisión de los casinos en línea, podría recomendarle que consulte nuestro artículo https://casino.guru/our-casino-reviews .
Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Petronela
Hola Petronela,
Con mi contribución solo quería llamar su atención sobre el problema, deposité en ewallet Minfinity y Mifinity se ofrece como método de pago.
El otro Slotman Casino después de mi investigación es muy difícil con los pagos. Como pude descubrir en la red, no soy un caso aislado y muchos jugadores han tenido los mismos problemas o todavía los tienen y eso es una señal para mí de que Slotman Casino no es un casino serio y debería calificar en consecuencia.
PD. Para mí, hasta ahora y también en el futuro, Casino Guru es un sitio confiable y digno de confianza donde me oriento cuando busco un casino en línea o quiero probarlo.
SALUDOS CORDIALES.
Ragner69.
Entiendo completamente su punto de vista, ragner69, y gracias por sus amables palabras. Lamento mucho que no se haya puesto en contacto con nosotros antes de que fuera demasiado tarde para intervenir.
Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Realmente desearía ser de más ayuda. Gracias.
Estimado ragner69,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Dado que los fondos se jugaron antes de que pudiéramos intervenir, hemos rechazado esta queja por injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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