El jugador de Irlanda está experimentando dificultades técnicas que llevaron al cierre de su cuenta. Rechazamos este caso ya que el jugador ya ha cerrado su cuenta.
The player from Ireland is experiencing technical difficulties which led to his account’s closure. We rejected this case as the player has closed his account already.
El jugador de Irlanda está experimentando dificultades técnicas que llevaron al cierre de su cuenta. Rechazamos este caso ya que el jugador ya ha cerrado su cuenta.
Las máquinas tragamonedas son una estafa cada vez que obtengo un bono, el casino cierra la sesión de inmediato cuando vuelvo a iniciar sesión en el bono. sin mi permiso, este casino es una mala pasada una milla si su cuenta bancaria será limpiada en la lista negra de este casino para salvar a las personas que pierden dinero allí
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Querido Sean,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría aclarar si su cuenta ya se ha cerrado o todavía está abierta? ¿Hay fondos retenidos por el casino? Además, ¿podría enviar cualquier evidencia relevante sobre fallas técnicas a mi dirección de correo electrónico petronela.k@casino.guru ? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Sean,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please could you clarify if your account has been closed already or is it still opened? Are there any funds being held by the casino? Furthermore, could you forward any relevant evidence regarding technical glitches to my email address petronela.k@casino.guru? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Querido Sean,
Una vez más, lamento escuchar tu experiencia negativa. Como cerró su cuenta, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Si hay algo más, no dude en contactarnos, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Dear Sean,
Once again, I’m sorry to hear about your negative experience. Since you have closed your account, I’m afraid there is not much we could do for you. If there is anything else, please do not hesitate to contact us, otherwise I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Como el jugador ya ha cerrado su cuenta, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones. Estamos rechazando este caso.
As the player has closed his account already, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions. We’re rejecting this case.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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