El jugador no puede verificar y retirar sus ganancias. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Slotozen Casino - El jugador no puede verificar.
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Importe: 750 €
Slotozen Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
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Hola.
Tengo problemas con este casino. Ya leí que al casino le gusta causar problemas aquí a propósito. Mis datos de verificación son supuestamente incorrectos. Está absolutamente mal. Se trata de mi dirección. Puede escribir mi dirección con y sin, es decir, con una carta. Ningún casino ha encontrado fallas en esto. Por eso, me niegan el pago, que es una chicana absoluta y pura. No lo tolero. Es el primer casino del mundo que no acepta datos !!! ¡Por favor ayúdame ahí!
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Marcel,
Muchas gracias por enviar su queja y realmente lamento escuchar su problema con Slotozen Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzaste el proceso de verificación? ¿Es este su primer intento de retiro en este casino? ¿Qué respondió el casino a tu explicación?
Tenga en cuenta que si es su primer retiro en el casino y está pasando por el proceso de verificación, no puede esperar terminarlo en un solo día. Por lo general, recomendamos esperar al menos 14 días para procesar la verificación y el retiro. También se pueden esperar otros retrasos durante las vacaciones.
En este caso, solo le recomendaría que espere y que nos mantenga informados.
Saludos,
Mella
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