Slots Garden Casino - El jugador experimenta un retiro retrasado.

Retiro enviado el 6/11. Durante 3 días seguí despertándome y me negaron el retiro. ESO fue por "problemas de verificación" a pesar de que estoy verificado en TODA la red de Inclave y en TODOS sus casinos. He estado por un tiempo. Volví a enviar el retiro el 9/11 y desde entonces permanece ahí. TODOS LOS DÍAS voy al chat en vivo y todos los días me dicen lo mismo o lo otro. ESTAS últimas veces me dijeron que la dirección de mi billetera era incorrecta a pesar de que he estado haciendo depósitos y retiros regularmente a esta misma red de socios. Con esa dirección de billetera. El último chat en vivo fue el miércoles por la mañana, donde me dijeron que ya debería estar procesado para entonces. Bueno...aquí estamos 72 horas después.....

Querido angel47usa,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

• ¿Podría indicarnos si sus ganancias se acumularon con o sin un bono activo?
• ¿Ha recibido fondos anteriormente o esta fue su primera solicitud de retiro?
• ¿Entiendo correctamente que el pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado?

Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

NO es un bono sin depósito, sino un bono por depósito. Depósito de $30. $81 era dinero de bonificación. SIN MCO. SIN reproducción. Dejé los $82 en saldo al realizar la solicitud de retiro. Dejó los $178 restantes para retirarlos. Siguieron negándonos hasta el día 9. He estado en el chat en vivo TODOS. SOLTERO. Día. Acabo de volver al área de chat. El hombre (Ernest) me dice que volverá a intensificarlo y que tengo que ser "paciente". ¡¡Paciente!!

Esta fue la primera vez que realizamos una solicitud de retiro aquí. Creo que fue un "bono de bienvenida"

Sí. Lo entiendes correctamente. La retirada TODAVÍA está ahí pendiente. Y el dinero del bono TODAVÍA está en mi saldo. ESTO nunca lo había visto antes. Deberían haber tomado el dinero del bono mientras permanece el retiro pendiente. Pero el dinero del bono simplemente se queda en mi saldo. No puedo hacer ningún reembolso o giros gratis ni nada. (No es que lo haría)

Muchas gracias angel47usa por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Querido angel47usa,

Mi nombre es Mirka y estaré a cargo de tu caso a partir de ahora. Ahora me gustaría invitar al representante de Slots Garden Casino a esta conversación.

Estimado casino Slots Garden :

¿Podría explicarnos por qué no se ha pagado el retiro de este jugador?

Gracias de antemano.

Mirka

Saludos a todos,

No hay ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico proporcionada dentro del sistema Slots Garden. ¿Podría proporcionar un nombre de usuario o la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de casino angel47usa?

Los mejores deseos,

Jardín de Nick y Slots

Sí señor... He tenido que actualizar la dirección de correo electrónico a T******* ks@aol.com . Mi dirección de correo electrónico del trabajo porque la que estaba adjunta a mi cuenta de Casino tiene un ENORME retraso en mi correo saliente. Lo cual todavía no está arreglado. También fui al chat en vivo varias veces para recordarles que NOSOTROS hicimos esto y tal vez esta fue la razón del retraso y PARA SEGURO asegurarme de que Slots Garden entienda que NO tengo 2 cuentas. He guardado TODOS los correos electrónicos y chats sobre esto en caso de que quieras intentar usarlo como excusa para NO pagarme.

Ya han pasado 4 semanas desde que se solicitó este retiro por primera vez.

Primera vez que juego aquí y será la última.

También me gustaría agregar que si consulta el sitio INCLAVE, estoy registrado, verificado y VÁLIDO en CADA uno de los sitios de INCLAVE Casino que TODOS me han pagado varias veces desde la solicitud de retiro inicial de Slots Garden (que fue el 6 de noviembre). NO 9/11). (Excepto uno más, del que también tengo una queja aquí)

También me gustaría agregar que esta situación se convirtió en un problema real después de que toda la red de socios dejó de funcionar durante un día y medio. Una vez que volvió a funcionar fue cuando me di cuenta de que había un problema. Y lo ha sido desde entonces.

Absolutamente CERO motivo para tal retraso.

Lo siento....Nombre de usuario An******oore.

ÚNICO nombre de perfil que uso para cada casino. CADA.

Gracias. Recibí un correo electrónico del Casino con la dirección de correo electrónico "actualizada". Así que ahora al menos estoy recibiendo una respuesta. Sin embargo, claramente todavía no hay movimiento, ya que incluso el dinero del bono todavía está en mi saldo. Lo que significa que ni siquiera ha comenzado todavía o el dinero del bono no estaría todavía allí.

Dedos cruzados.

Representante de Slots Garden. Debes manejar esta situación de inmediato. Recibí el pago de usted. No hay confirmación por correo electrónico ni nada. Ni siquiera sabía que este pago era tuyo. Le faltan $96. Un representante en vivo me cuenta algunas tonterías sobre el tema del retiro del cupón. He estado esperando casi un mes por este pago y me faltan $96 y su representante me dice que no pueden hacer nada al respecto. ¡¡ESTO es una estafa total y debes arreglarlo lo antes posible!! Como quien envía un pago con CERO confirmación o aviso de cualquier tipo. Luego deja el dinero del bono en mi saldo. Su casino está realmente arruinado y necesito que alguien se comunique conmigo lo antes posible.

Estimado casino Slots Garden :

¿Podrías aclarar la situación con respecto al retiro de angel47usa ?

Gracias.

Mirka

Casino.Guru

Saludos a todos,

No puedo ver la dirección de correo electrónico proporcionada. Si pudiera proporcionarme la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario Mirka, estaré encantado de revisar la situación. Lo más probable es que los fondos faltantes estén relacionados con tarifas de transacción o con la eliminación de fondos de bonos no cobrables, pero sin acceso a la cuenta del casino es difícil decirlo con precisión.

Los mejores deseos,

Jardín de Nick y Slots

Querido angel47usa,

Hemos rechazado esta queja según su solicitud explícita.

Lamentamos no poder ser de más ayuda en esta ocasión.

No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino.

Estamos aquí para ayudar.

Mirka

Casino.Guru