Slots.lv Casino - El jugador se queja de que no recibió el bono de reembolso.

Devolución de efectivo rechazada y también tengo 3 millones de puntos de fidelidad de jugador. Mi devolución de efectivo fue rechazada por más de 30000 USD.

Querido Dan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha canjeado algún bono de reembolso de este casino en el pasado? Revisé el sitio web del casino ( aquí ) para conocer las reglas específicas que calificarían a un jugador para un reembolso, pero pude encontrar alguna. ¿Podría informarnos si ha recibido alguna oferta promocional o cómo se enteró del bono de reembolso?

Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.

Atentamente,

petronela

Querido Dan,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

La membresía exclusiva de Bitcoin obtiene un reembolso en los depósitos de Bitcoin

¿Ha canjeado algún bono de reembolso de este casino en el pasado, por favor?

Querido Dan,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.