El jugador de Austria se queja de un tema incierto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Austria complains about an uncertain issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Austria se queja de un tema incierto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He estado jugando el juego durante algunas semanas. También se paga por retiro. Y cuando estoy en cero, vuelvo a las 120 horas. Y ha sido así durante dos semanas.
I've been playing the game for a few weeks. Also paid for withdrawal. And when I'm down to zero, I jump back to 120 hours. And it's been like this for two weeks.
Ich spiele das Spiel schon ein paar Wochen. Habe auch für die Auszahlung bezahlt. Und wenn ich auf Null bin springe ich wieder auf hundertzwanzig Std. Und das geht schon zwei Wochen so .
Estimado bernd190874,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor elaborar? ¿Qué representa el monto en disputa, por favor?
Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
Dear bernd190874,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate? What the disputed amount represents, please?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Yo juego el juego para llegar a esa cantidad. Debe ver cientos de anuncios. Hasta que llego a Verificar. Luego tengo que pagar una cantidad de 4,49€ por tramitación. Entonces tengo que esperar, todavía hay unas 6000 personas delante de mí, esperando 120 horas y cuando llego a 0 horas, todo comienza de nuevo, esperando 120 horas.
Y esto ha estado sucediendo durante más de 2 semanas.
I play the game to reach that amount. Must watch hundreds of ads. Until I get to Verify. Then I have to pay an amount of 4.49 € for processing. Then I have to wait, there are still about 6000 people ahead of me, waiting 120 hours and when I get to 0 hours, it starts all over again, waiting 120 hours.
And this has been going on for over 2 weeks
Ich spiele das Spiel um denn Betrag zu erreichen. Muss hunderte von Werbung anschauen. Bis ich zu Verifiziern komme. Dann muss ich einen Betrag von 4.49 € bezahlen für Bearbeitung. Dann muss ich warten es sind noch ca.6000 Leute vor mir 120 Std warten und wenn ich auf 0 Std komme geht es wieder von vorne los 120 Std warten.
Und das geht schon seit über 2 Wochen
¿Entiendo bien que juegas algún tipo de torneo, bernd190874? ¿Podría informarme si hay algún enlace específico para esta oferta promocional?
Do I understand correctly that you play some kind of tournament, bernd190874? Could you please advise if there's any specific link for this promotional offer?
Dear bernd190874,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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