Hola Pedro,
He escrito a la agencia gubernamental tres veces, la más reciente a mediados de enero de 2024. No he recibido respuesta a ningún correo electrónico.
Advierta a todos los jugadores que no abran una cuenta en este casino. Permítanme resumir el caso nuevamente:
Deposité y solo jugué en las tragamonedas Pragmatic con la misma apuesta cada vez. Cumplí con todos los términos y condiciones (bonificaciones).
Hice el depósito exitosamente. El casino retiró mis ganancias alegando que, en su opinión, había violado las reglas, pero no dio una razón específica.
El casino cree que esto es justo porque recuperé mi depósito. Es un modelo de negocio realmente genial: cobras el depósito de todos los jugadores y si alguien gana una cantidad ligeramente mayor, te quedas con las ganancias y afirmas que el jugador hizo trampa.
Hay que poner fin a esta práctica. Desde entonces, dejé de depositar dinero en grupos de casinos desconocidos porque perdí la confianza en ellos.
Espero ayudar a muchos jugadores para que se puedan eliminar grupos de casinos dudosos como este.
Atentamente
Tillykke
Hi Peter,
I have written to the government agency three times, most recently in mid-January 2024. I have not received a response to any email.
Please warn all players not to open an account at this casino. Let me summarize the case again:
I deposited and only played Pragmatic slots with the same stake every time. I adhered to all (bonus) terms and conditions.
I successfully made the deposit. The casino withdrew my winnings on the grounds that, in their opinion, I had violated the rules, but did not give a specific reason.
The casino thinks this is fair because I got my deposit back. It's a really great business model: you collect the deposit from all players and if someone wins a slightly higher amount, you keep the winnings and claim that the player cheated.
This practice must be stopped. Since then, I have stopped depositing money into unknown casino groups because I have lost trust in them.
I hope to help many players so that dubious casino groups like this one can be weeded out.
Best regards
Tillykke
Hallo Peter,
ich habe der Regierungsbehörde insgesamt drei mal geschrieben, zuletzt Mitte Januar 2024. Ich habe keine Reaktion auf irgendeine EMail erhalten.
Bitte warnen Sie alle Spieler, bei diesem Casino einen Account zu eröffnen. Ich fasse den Fall nochmal kurz zusammen:
Ich habe eingezahlt und ausschließlich Pragmatic Slots mit immer dem gleichen Einsatz gespielt. Ich habe mich an alle (Bonus)AGB gehalten.
Die Einzahlung habe ich damit erfolgreich umgesetzt. Das Casino streicht mir meinen Gewinn mit der Begründung, ich hätte aus Ihrer Sicht gegen Regeln verstoßen, nennt aber keinen konkreten Grund.
Das Casino findet das Verhalten fair, weil ich meine Einzahlung zurückerhalten habe. Das ist wirklich ein tolles Geschäftsmodell: Man kassiert von allen Spielern die Einzahlung und wenn jemand einen etwas höheren Betrag gewinnt, behält man den Gewinn ein und behauptet, der Spieler hätte betrogen.
Dieses Vorgehen muss gestoppt werden. Ich zahle seitdem bei unbekannten Casinogruppen nicht mehr ein, da das Vertrauen verloren habe.
Ich hoffe vielen Spielern zu helfen, damit unseriöse Casinogruppen wie dieses hier aussortiert werden.
Viele Grüße
Tillykke
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