El jugador de Austria ha experimentado problemas técnicos al activar un bono. Rechazamos esta queja en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.
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Slotty Vegas Casino - El jugador ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba.
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Slotty Vegas Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Gané el mejor bono posible en house of doom 2 y de repente el juego se congeló. Después de probar todo para que funcionara y nada me ayudó, recibí un correo electrónico de slotty vegas indicando que mi sesión de juego estaba cerrada y que mis ganancias del bono son 1.46 €. No creeré esto en este juego, puedes activar 2 bonificaciones diferentes y yo activé la mejor ... y solo para creer que solo obtuve 1.46😂 de eso, me niego a hacerlo, tal vez hubiera sido una victoria máxima y solo quieren hacerlo. estafame o algo
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Público
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hace 3 años
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Estimado Claudio,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar alguna evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo Los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias, Claudio, por tu correo reenviado.
Por favor, comprenda que ningún establecimiento de juegos de apuestas pagará sus ganancias potenciales si no ha acumulado una cantidad específica. Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podremos ayudarlo.
Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja en este momento. Realmente desearía ser de más ayuda. Gracias.
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Público
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hace 3 años
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Estimado Claudio,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja. Gracias por su comprensión.
Rechazamos esta queja en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.
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