Un hermano del jugador de Australia ha obtenido acceso a la cuenta del jugador. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Slotum Casino - El hermano del jugador ha obtenido acceso a la cuenta del casino.
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Importe: A$20
Slotum Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
Slotum Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Estuve jugando anoche y mi hermano menor, sus únicos 2, comenzó a tocar la escena muy tarde esta mañana y de alguna manera puso mis 20 allí
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Austin
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarlo. Por favor, comprenda que al proporcionar acceso a su cuenta a un menor, usted violó seriamente los términos y condiciones que ha aceptado durante el registro https://www.slotum.com/terms-and-conditions :
"El jugador no debe proporcionar acceso a su cuenta de jugador ni permitir el uso del sitio web a terceros, incluidos, entre otros, menores de edad".
Lo único que le recomendaría encarecidamente es que evite este tipo de acción en el futuro. Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Austin
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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