Buenas tardes, tengo la cuenta verificada desde hace un año. El año pasado hice un retiro de 20€ y fue instantáneo. Lo recibí sin ningún problema.
Uso Skrill para depositar y retirar.
Ahora con estas cantidades me han pedido mis datos bancarios no entiendo por qué ya que mi dirección y documentos ya estaban verificados y no utilicé el banco para nada! y si antes con 20€ no tenía problemas ahora no debería tenerlos.
De todas formas, hoy me han pagado 400€ y han quedado dos retiradas en suspenso, una de las cuales me han dicho que se pagaría el día 6 y la otra el día 10! Y además, la retirada diaria es de solo 500€ y nunca han sido 500€ diarios los que han entrado en el límite de retirada.
El punto es que les di todos los documentos nuevamente, incluido Skrill y los documentos bancarios, y querían una captura de pantalla que me fue imposible obtener, con mi dirección completa y el IBAN. Mi aplicación bancaria ni siquiera me deja tomar una captura de pantalla e incluso si lo hiciera a través del navegador, no tengo acceso a esa información en una captura de pantalla, ya que la dirección le pido al banco que me la envíe por correo electrónico cuando la necesito.
Ahora tendre que esperar 7 dias para ver si me pagan.pero juego en varios casinos y nunca he visto algo asi sin ninguna logica un casino que dice ser rapido con los pagos y le hace esto a los jugadores.para mi ha perdido toda credibilidad.
Good afternoon. I've had a verified account for a year. Last year I made a withdrawal of €20 and it was instantaneous. I received it without any problems.
I use Skrill to deposit and withdraw.
Now with these amounts they have asked me for my bank details I don't understand why as my address and documents were already verified and I didn't use the bank for anything! and if previously with 20€ I had no problems now I shouldn't have.
Anyway, today they paid €400 and there were two withdrawals on hold, one of which I was told would be paid on the 6th and the other on the 10th! And what's more, the daily withdrawal is only €500 and it was never €500 a day that was in the withdrawal limit.
The point is that I gave them all the documents again including Skrill and the bank documents and they wanted a screenshot which was impossible for me to get.with my full address and IBAN.my bank application doesn't even let me take a screenshot and even if it did through the browser I don't have access to that information in a screenshot.since the address I ask the bank to send me by email when I need it.
Now I will have to wait 7 days to see if they will pay me.but I play in several casinos and I have never seen anything like this without any logic a casino that claims to be fast with payments and does this to the players.for me it has lost all credibility.
Boa tarde. Eu já tinha a conta verificada desde a um ano. E já no ano passado para testar fiz um saque de 20€ e foi instantâneo.recebi sem problemas.
Eu uso uso Skrill para depositar e sacar.
Agora com estes valores eles me pediram dados do meu banco não entendo porque visto que a minha morada e documentos já estavam verificados e não usei o banco para nada!e se anteriormente com 20€ não tive problemas agora não deveria ter.
Adiante hoje pagaram 400€ e ficaram dois saques em espera no qual me foi dito um que ia ser pago dia 6 salvo erro e outro seria no dia 10! E além do mais o saque diário são apenas 500€ e nunca foram 500€ diários que estava no limite de saque .
A questão e que lhes dei os documentos todos novamente incluindo a Skrill e os do banco eles queriam um printscreen que me era impossível conseguir.com os meus dados completos morada e IBAN.a minha aplicação do banco nem printscreen deixa tirar e mesmo que deixasse pelo navegador eu não tenho acesso a essa informação numa captura de tela.visto que a morada eu quando preciso peço ao banco para me enviar por email.
Agora terei que esperar 7 dias para ver se me vão pagar.mas jogo em vários casinos e nunca vi nada assim sem lógica nenhuma um casino que se diz ser rápido dos pagamentos e faz isso aos jogadores.para mim perdeu a credibilidade toda.
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