El jugador de Suecia tuvo problemas para retirar ganancias, experimentó problemas con los bonos comprados que no se abrían y describió una capacidad de respuesta ineficiente del servicio al cliente tanto a través del chat en vivo como del correo electrónico. Solicitamos información adicional para comprender la situación pero no recibimos respuesta del jugador. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.
¡¡¡¡TE PROMETO QUE TAN PRONTO COMO GANES NUNCA SACARÁS TU DINERO!!!!!!!!!!!!!
También compré bonos que no se abrieron en absoluto.
El chat en vivo no sirve de nada.
Si envías un correo electrónico, te responden después de una espera de 1 mes.
Estimado MILLE3,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
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