PrincipalQuejasSnatch Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a restricciones del método de pago.

Snatch Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a restricciones del método de pago.

Traducción automática:

Importe: 141 €

Snatch Casino
Enviada: 25/01/2025 | Cerrado : 09/02/2025
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Santiago del Estero tuvo problemas con las políticas de retiro del casino, que exigían que los retiros coincidieran con el método de depósito. Después de depositar fondos a través de una cuenta bancaria que no era compatible con retiros, el jugador tuvo que depositar fondos adicionales a través de un proveedor diferente que el casino aceptaba, lo que generó más pérdidas. La queja fue rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas, lo que impidió una mayor investigación del problema.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Este es el peor casino con el que me he encontrado. Si depositas dinero aquí, buena suerte intentando retirar tus fondos. El casino solo permite retiros si el método de pago coincide con el utilizado para los depósitos. Tuve un problema cuando deposité fondos a través de mi cuenta bancaria, pero el casino no admite el mismo método de retiro. Esto me obligó a depositar fondos adicionales utilizando un proveedor de pago diferente (uno que aceptan para retiros), lo que básicamente garantiza que perderé más dinero. Evita este casino a toda costa.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Hola Maukartitk,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Snatch Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

  • ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
  • ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?


Tenga en cuenta que el problema descrito es una situación completamente común en todos los casinos. El jugador debe utilizar un método de retiro disponible y debe coincidir con el método de depósito. Debe realizar un depósito mínimo con el nuevo método para verificarlo.

Esperando su respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
Traducción
Hola, Maukartitk:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias