¡Hola querido Casino Guru y querido jugador djak1987!
De acuerdo con las políticas de nuestro sitio web, tal como se describe en la cláusula 8.13.6. "El Casino se reserva el derecho de verificar la identidad del jugador antes de acreditar un pago y retenerlo durante el período de verificación. En caso de que se hayan proporcionado datos personales falsos, el pago no se acreditará y la cuenta del jugador podrá ser bloqueada. El jugador será informado de ello por correo electrónico."
Es importante tener en cuenta que el procedimiento especificado no está sujeto a un plazo fijo y normalmente se completa en un lapso de 72 horas.
Tras un examen exhaustivo del perfil del jugador, nuestro equipo de especialistas ha determinado que es necesaria una verificación adicional, según lo estipulado en la cláusula 10.4 de nuestras reglas. "La plataforma SOL Sportsbook tiene derecho a limitar la posibilidad de retirar fondos hasta 31 días naturales para verificar una cuenta en busca de signos de juego desleal. Los métodos y resultados de la verificación de la actividad de juego son confidenciales".
Tenga la seguridad de que una vez que la verificación se complete con éxito, su pago se procesará de inmediato.
Atentamente,
SolCasino!
Hello dear Casino Guru and dear player djak1987!
In accordance with our website's policies, as outlined in clause 8.13.6. "The Casino reserves the right to verify the player’s identity before crediting a payment and withhold it for the period of verification. In the event that false personal data have been provided, the payment will not be credited and the player’s account may be blocked. The player will be informed thereof by email."
It is important to note that the specified procedure is not subject to a fixed timeframe and is typically completed within a span of 72 hours.
Following a thorough examination of the player's profile, our team of specialists has determined that additional verification is necessary, as stipulated in clause of our rules 10.4. "The SOL Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential".
Rest assured that once the verification is successfully completed, your payment will be processed promptly.
Best regards,
Sol Casino!
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