He intentado retirar dinero varias veces, pero las 4 solicitudes fueron canceladas y rechazadas. La razón por la que me lo proporcionaron es que necesitan un extracto bancario, que no puedo proporcionar porque realicé el depósito con una tarjeta de crédito. Ya les envié toda la información de mi tarjeta y banco, y fue aprobado. Sin embargo, insisten en que debo proporcionar un extracto bancario. Llamé al banco de mi tarjeta de crédito y me dijeron que esto no es posible porque no es una cuenta bancaria. Las transacciones que verifican mis depósitos ya están en el casino, y todo fue aceptado, pero aún no es suficiente.
I have attempted to withdraw multiple times, but all 4 requests were canceled and denied. The reason they provided is that they need a bank statement, which I cannot provide because I deposited using a credit card. I have already sent them all the information from my card and bank, and it was approved. However, they insist that I must provide a bank statement. I called my credit card bank, and they said this is not possible as it is not a bank account. The transactions verifying my deposits are already with the casino, and everything was accepted, but it is still not enough.
Ich habe mehrfach versucht Auszahlung vorzunehmen diese wurden alle 4 storniert und abgelehnt der Grund sid brauchen einen Kontoauszug den ich nicht erhalte da ich mit Kreditkarte eingezahlt habe und denen alles gesendet habe von der Karte und der Bank was auch genehmigt wurde sagen die mir ich muss einen Kontoauszug vorlegen habe mit meiner Kreditkarten Bank telefoniert die sagen sowas ist nicht möglich es ist ja kein Bankkonto Umsätze was einzahlung bestätigt liegen dem casino vor alles würde akzeptiert aber es reicht nicht aus
Traducción automática:
