El jugador de Portugal tenía las ganancias del bono sin depósito limitado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
A través del Giro gratis gané 200 €, por supuesto, tuve que hacer un depósito de 10 € en este caso, tenía 240 € pero jugué un poco más, llegué a 200 €, luego hice una cuenta de Neteller para el Retiro y solo recibí el € 100 semanales, normal, luego pregunto cuando obtengo el resto, la sorprendente respuesta de que el resto fue cancelado, pregunté por qué no se equilibraron para jugar en esa casa. En resumen, fue a la casa y antes de levantarse le pedí información
Queridas sombras oscuras,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Verifiqué la política de bonificación para registrar giros gratis, y esto es lo que encontré https://www.spartanslots.com/en-FI/bonus-rules :
"Cualquier ganancia de los giros gratis de registro tiene un monto máximo de retiro establecido en € 100".
Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Código de Juego Justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica sin embargo, para un juego con dinero real, aceptamos T & C de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de una partida de bonificación.
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este caso. Si hay alguna información adicional que respalde su caso, no dude en comunicarse con nosotros, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Queridas sombras oscuras,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.