PrincipalQuejasSpicy Jackpots Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Spicy Jackpots Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Traducción automática:

Importe: £100

Spicy Jackpots Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 25/08/2023 | Caso cerrado : 27/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Reino Unido ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia se cerró porque el jugador presentó 2 denuncias sobre el mismo tema.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estoy absolutamente disgustado con picantejackpots.com, tomaron mi dinero y luego intentaron retirar fondos. Me dijeron que nunca recibiría esto. Cerraron mi cuenta y luego, hasta la fecha, la volvieron a abrir al principio. Estaba completamente verificado. Ahora están afirmando. que no estoy verificado, a todos mis registros de mis transacciones les falta algo o alguien debería poner fin a sus actividades como estafa a personas fraudulentas

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Sunshine61,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamentamos que hayas tenido problemas con el reintegro y comprendemos tu preocupación. Sin embargo, debes tener en cuenta que es habitual que los pagos se retrasen algunos días, o hasta un par de semanas, mientras se procesan. Esto significa que el dinero tardará un poco en aparecer en tu cuenta. Este retraso podría deberse a que el casino todavía no ha completado el proceso KYC (conoce a tu cliente) o a un elevado volumen de solicitud de reintegros.
Por eso os aconsejamos que tengáis paciencia, que cooperéis con el casino y que esperéis un mínimo de 14 días tras realizar la solicitud para presentar una queja.

Si el casino ha verificado correctamente tu cuenta, ha comprobado tu historial de juego y ha aprobado el reintegro, y aún no has recibido el dinero cuando se hayan cumplido 14 días desde la solicitud del reintegro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Te damos las gracias por adelantado por tu paciencia y comprensión.

Atentamente,
Centro de resolución de quejas
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

No es el caso, cerraron mi cuenta y luego me dijeron que nunca recibiría lo que gané, están mintiendo desde entonces, inicié sesión y la cuenta no muestra nada, a pesar de que me verificaron, enviaron una tarjeta bancaria con pasaporte para cerrar una cuenta en 1 día y luego se negaron a pagar se nota que no está verificado me están estafando nuevamente para hacer esto no está justificado están cometiendo fraude y algo o alguien hace algo al respecto no tienen una licencia han copiado otros juegos para su sitio esto es terrible

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Se desharán de la información de las personas que necesita que la policía investigue

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hemos observado que ha presentado dos quejas sobre el mismo tema, por lo que me veo obligado a rechazar esta. Su otra queja permanecerá abierta, así que de ahora en adelante, responda solo a ese hilo. Me gustaría pedirle amablemente que siempre envíe solo una queja sobre cada problema. Muchas gracias por su comprensión.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias